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內(nèi)蒙古收費(fèi)公路監(jiān)督管理局興安分局提前部署“五一”小長假安全保暢工作

2015-04-29　

        “五一”小長假即將來臨，興安分局結(jié)合通行費(fèi)工作實(shí)際情況開展了一系列安全保暢工作，確保小長假期間收費(fèi)車道安全、暢通，征收工作有序開展。一是規(guī)范使用文明用語和微笑服務(wù)，真正做到來有迎聲、去有送聲，對待司乘人員做到耐心解釋、熱情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量；二是完善各類應(yīng)急預(yù)案，提高職工處置突發(fā)事件的應(yīng)變能力，加強(qiáng)與交警、路政等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保遇突發(fā)事件時能夠及時處理，對出現(xiàn)的突發(fā)事件和緊急、重大情況，及時做好上報工作；三是對收費(fèi)設(shè)備、配電房、發(fā)電機(jī)房、財務(wù)室、票證室、監(jiān)控室等進(jìn)行了全面安全檢查，確保節(jié)日期間收費(fèi)工作正常運(yùn)行；四是加強(qiáng)便民服務(wù)，及時充實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和物品，為過往司乘提供力所能及的幫助；五是各基層收費(fèi)所組織職工對收費(fèi)站區(qū)進(jìn)行了徹底清掃，確保收費(fèi)廣場無雜物，站區(qū)環(huán)境整潔有序。

        

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