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沭陽(yáng)縣打造“誠(chéng)信汽修”名片

2015-04-21　

        今年以來(lái)，沭陽(yáng)縣運(yùn)輸管理所以方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理為抓手，力促汽修行業(yè)提質(zhì)升級(jí)。汽修企業(yè)推出精細(xì)化管理模式，對(duì)進(jìn)廠車輛逐一預(yù)排維修工期，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，搶抓維修進(jìn)度，使車輛在廠時(shí)間平均縮短8.5%。實(shí)行服務(wù)質(zhì)量承諾，嚴(yán)格按流程進(jìn)行診斷、維修、檢驗(yàn)等各環(huán)節(jié)作業(yè)，凡出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)維修工、質(zhì)檢員予以經(jīng)濟(jì)處罰。截止目前，全縣汽修服務(wù)質(zhì)量投訴率為零。同時(shí)，汽修企業(yè)還公布維修清單，讓汽車消費(fèi)者修明白車、放心車，對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行收費(fèi)傾斜，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉取信汽車消費(fèi)者。

        該所還加強(qiáng)汽修市場(chǎng)監(jiān)督檢查，注重發(fā)現(xiàn)和培育典型，并宣傳推廣，對(duì)誠(chéng)信度較差、存在質(zhì)量問(wèn)題的汽修企業(yè)公開曝光并依法處理，促進(jìn)汽修企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)。

        （史建軍）

        

        

        

        

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