溫馨服務區(qū)異城一卡通
2015-08-04
節(jié)假日自駕出行，到了服務區(qū)才發(fā)現(xiàn)沒有停車位；父親帶著兩歲的女兒出行，如廁“左右為難”；新購置了電動汽車，卻擔心電量不足不敢遠途游玩……這些尷尬將隨著服務區(qū)示范項目的推進得到解決。今年，全國高速公路服務區(qū)將首批選樹100對示范服務區(qū)，促進全國高速公路服務區(qū)不斷完善服務設施，改進提升服務工作質(zhì)量。
目前全國公共交通卡發(fā)行數(shù)量已超過4億張，應用領域覆蓋公交、地鐵、出租車等多種交通方式和部分小額支付領域。但城市之間、運輸方式之間互聯(lián)互通狀況不佳。交通一卡通項目提出，今年實現(xiàn)20個以上城市互聯(lián)互通，方便人民群眾便捷換乘，促進城鄉(xiāng)客運一體化發(fā)展。
服務區(qū)示范項目
溫馨驛站：來的都是客
今年年初，交通運輸部印發(fā)《關于開展全國高速公路服務區(qū)文明服務創(chuàng)建工作的通知》，促進全國高速公路服務區(qū)基本實現(xiàn)公共設施完善、環(huán)境衛(wèi)生整潔、秩序規(guī)范良好、服務溫馨文明。
各地服務區(qū)以衛(wèi)生間、公共場區(qū)、餐廳、便利店為重點，加強服務設施維修改造，強化標準化服務管理，不斷提升服務質(zhì)量。
湖北省投入1.2億元，改善省內(nèi)24對服務區(qū)。在京港澳高速公路赤壁服務區(qū)，車流進入服務區(qū)后即被分流，一邊是貨車，一邊是客車和小汽車，車道兩邊是規(guī)劃整齊的停車位，直到離開服務區(qū)后兩條車道又并到一起。
遼寧省投入8000萬元對服務區(qū)進行改造，并建立了全省第一個標準化服務區(qū)。目前，遼寧省服務區(qū)已完成太陽能熱水器維修、服務區(qū)室內(nèi)供暖和給水管線改造等13項工程。
江西省各服務區(qū)餐廳、超市推廣“同城同價、平價銷售、薄利多銷”的經(jīng)營模式，并積極開展“百姓滿意服務區(qū)”評選活動，廬山西海、三清山、吉安服務區(qū)等28對服務區(qū)獲評2014年度江西高速公路“百姓滿意服務區(qū)”。
重慶市高速集團對服務區(qū)進行升級改造，9月底前，八成服務區(qū)將增設“第三衛(wèi)生間”，便利行動不便人士及父母帶異性子女、子女帶異性老人出行。此外，設立路段情報板，駕乘人員可查看服務區(qū)停車位剩余容量、查詢高速公路線路和實時路況信息，還能查詢周邊景區(qū)道路情況。
四川省在高速公路服務區(qū)推進免費Wi-Fi、信息查詢、高速公路路段通信信號、四川交通廣播信號“四個全覆蓋”。
山東省在服務區(qū)建設充電樁，解決新能源電動汽車不能、不敢出城的難題。
陜西：餐廳可見“透明”后廚
聽說可以參觀陜西金絲峽服務區(qū)餐廳后廚，來自山西運城的駕駛員寧勝覺得很新鮮?？吹礁鞣N菜品、炊具擺放有序，地面干凈整潔，廚師著裝規(guī)范，他不禁贊嘆“趕上酒店的星級服務了”。金絲峽服務區(qū)還將后廚操作畫面實時傳輸?shù)讲蛷d顯示屏上，讓駕乘人員在用餐時能直觀地了解飯菜的制作過程。
陜西交通建設集團所轄的37對高速公路服務區(qū)，大力開展“駕乘人員參觀后廚活動”，在餐廳設置了食材展示區(qū)，對后廚用料進行公示。一系列舉措，不僅讓顧客直觀、全面地了解飯菜制作過程，更是對工作人員的監(jiān)督。
想吃饸饹現(xiàn)軋!藍田東服務區(qū)餐廳里，面團被軋成條狀放進沸水，煮好后撈進碗里調(diào)好汁，色澤紅艷，酸辣可口。而在金絲峽服務區(qū)，神仙涼粉、蘸汁豆腐等小吃也看著讓人眼饞。
近幾年，陜西交通建設集團按照“一區(qū)一特色”發(fā)展思路，引入地方特色餐飲、小吃、農(nóng)副產(chǎn)品等，并連續(xù)多年舉辦服務區(qū)廚藝大賽。永壽服務區(qū)主打關中特色小吃：涼皮、肉夾饃、手搟面、油糕、雞蛋醪糟湯等。安康西服務區(qū)、紫陽南服務區(qū)結(jié)合陜南地域特色，推出了酸菜炒魔芋、秘制肘子等特色菜品，在特產(chǎn)區(qū)推出了嵐皋臘肉干、雪魔芋、紫陽富硒茶等。
廬山服務區(qū)：呵護特殊人群
開設母嬰室、設置專屬停車位，福(州)銀(川)高速公路江西廬山服務區(qū)從細微處著手，呵護特殊人群。
“設立母嬰室后，給孩子喂奶就方便多了?！眮碜院钡睦钆繉τ浾哒f。
記者來到廬山服務區(qū)綜合樓二樓，看到占地約20平方米的母嬰室內(nèi)設施齊全，設有哺乳區(qū)、打理臺、休息椅、飲水機等。母嬰室派女性保潔員專職清掃消毒，為媽媽們創(chuàng)造一個私密安全的環(huán)境。
母嬰室內(nèi)還專門為兒童設置玩耍區(qū)域，并配備學步車、小木馬等玩具。
“為了保證孩子們的安全舒適，我們墻面下方全部采用軟包，防止發(fā)生碰傷?！狈諉T告訴記者。記者看到，四周墻體貼有許多可愛的卡通圖畫，并配有身高標尺，拐角處還貼上防撞貼。
在服務區(qū)停車場，記者看到服務區(qū)專門設置了殘疾人專用停車位，并在醒目地方設置提示牌。殘疾人專用停車位比一般停車位要寬，確保兩車之間留有一定的距離，方便輪椅進出。
在更加貼近民生的10件實事中，高速公路服務區(qū)示范項目和交通一卡通項目旨在提升現(xiàn)代交通運輸服務水平。
交通一卡通項目
以點帶面，重點區(qū)域率先聯(lián)通
根據(jù)交通運輸部“以點帶面、先區(qū)域后全國、先驗證后推廣”的推廣思路，京津冀、長三角、珠三角等國家重點經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域率先開展了交通一卡通互聯(lián)互通平臺建設及聯(lián)網(wǎng)工作，并取得了階段性進展。
北京市牽頭制定了《京津冀交通一卡通互聯(lián)互通實施方案》，并啟動了區(qū)域清分結(jié)算中心的建設工作，到今年年底，北京、天津、石家莊、張家口、保定、廊坊六市將率先實現(xiàn)部分公交線路的互聯(lián)互通，爭取2017年實現(xiàn)京津冀交通一卡通跨區(qū)域跨交通方式的互聯(lián)互通。
以武漢市為中心的長江中游城市群互聯(lián)互通工作也將依托城市群概念逐步深入。今年5月，鄂湘贛三省運管部門在武漢召開長江中游城市群道路運輸聯(lián)席會議，就武漢、長沙、南昌的城市公交“一卡通”聯(lián)網(wǎng)互通達成一致。武漢城市一卡通有限公司董事長胡漢友介紹，目前武漢的一卡通技術(shù)成熟，“武漢通”也已在武漢城市圈的仙桃、鄂州等五大城市實現(xiàn)通用，為一卡通互聯(lián)互通積累了不少經(jīng)驗。
江蘇省交通運輸廳按照省政府的要求，重點建設清分結(jié)算系統(tǒng)、改造終端機具，預計今年年底前，全省13個地市將全部實現(xiàn)交通一卡通互聯(lián)互通。
廣西壯族自治區(qū)交通運輸廳日前印發(fā)了《關于開展廣西交通一卡通工作的通知》，從城市公交一卡通互聯(lián)互通入手，穩(wěn)步推進建立全區(qū)統(tǒng)一、使用方便、經(jīng)濟實惠的交通一卡通系統(tǒng)，全面應用于全區(qū)公交、地鐵、出租車、公共自行車及高速公路ETC、城際軌道交通、道路客運、輪渡等運輸方式，并逐步擴展到其他公共服務領域，最終實現(xiàn)與周邊省(區(qū)、市)互聯(lián)互通。
今年6月底，吉林省長春市已按交通運輸部技術(shù)標準正式發(fā)行了新版軌道交通“一卡通”。
目前，全國各省市地區(qū)均有城市申請加入交通一卡通互聯(lián)互通平臺。
標準規(guī)范先行
受交通運輸部委托，中國交通通信信息中心負責交通一卡通互聯(lián)互通具體實施工作。
在部運輸服務司指導下，中心走訪了北京、江蘇、天津、河北、安徽、湖北、甘肅、陜西、福建、海南等多個省市，積極收集整理行業(yè)提出的問題，并對政策內(nèi)涵、技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容作了詳細解讀;同時，充分發(fā)揮行業(yè)力量，共同研究制定一卡通移動支付技術(shù)規(guī)范、清分結(jié)算業(yè)務規(guī)則等管理性文件，為交通一卡通互聯(lián)互通的落地實施提供了有力保障。
此外，在交通運輸部指導下，由中國交通通信信息中心牽頭，行業(yè)內(nèi)十多家運營企業(yè)參與的中國交通一卡通行業(yè)協(xié)會也正在緊張籌備中，未來將定期組織學術(shù)和政策研討會議，搭建溝通交流平臺，組織研究交通一卡通發(fā)展的相關問題，促進交通一卡通健康發(fā)展。
今年5月，交通運輸部先后發(fā)布了《關于促進交通一卡通健康發(fā)展加快實現(xiàn)互聯(lián)互通的指導意見》和《城市公共交通IC卡技術(shù)規(guī)范》，從政策和技術(shù)標準上加大工作力度，推進一卡通互聯(lián)互通。
