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開通半月守時公交真的守時么?
2015-04-28
常坐公交的人,等車是家常便飯。站牌上寫明了到站時間,有的車子提早到讓掐時間候車的乘客誤了車,或是姍姍而至令人苦等。4月10日起,紹興市公交集團在越城區(qū)鑒湖鎮(zhèn)率先開通351、353等6條“守時公交”線路,該集團承諾:始發(fā)站發(fā)車不延遲、不提前,確保發(fā)車準時準點;公交車輛如果發(fā)生事故、故障,在20分鐘內(nèi)頂班補上;因公交原因造成車輛到站時間延誤3分鐘以上的,乘客可免費乘坐該趟次。——這一“不提早、不延遲,掐著時間點到站”的特色公交服務,推出半月多來,效果如何?
近日,記者來到位于鑒湖鎮(zhèn)的該系列公交起點站——紹興公交三公司體驗了一番。
不大的站場內(nèi),6輛標有“守時公交,承諾服務”的公交列成一排,場站的墻上懸掛著一面醒目的時鐘?!懊刻煸缟希覀兌紩γ枯v車的時間與場站圓鐘進行比對,確保一致?!苯B興市公交三公司經(jīng)理雷雪夢告訴記者,“現(xiàn)在司機不像以前估摸著時間發(fā)車了,而是嚴格跟著墻上時鐘的指示走,不早一步,不晚一分。”
時間指向16點05分。“發(fā)車時間到了?!彼緳C許麗晴迅速從休息室起身,三步并作兩步,快速上了351路公交車。這趟車由鑒湖發(fā)往濮塢村,單程6.6公里,途經(jīng)12個站點,日營運10趟,間隔時長約一小時。此時車上已零星坐了七八位老人和一個提著包裹的婦女。“我是351路的??土耍瑥氖袇^(qū)辦完事回來,要在這里轉車回濮塢,時間剛好趕上,車子也很準點,要是提前開了,我得再等一個小時呢?!背丝屠钆空f。
發(fā)車前,出了點小意外?!皳跷缓孟裼悬c失靈了?!敝灰娫S師傅來回推動擋桿,車子“愣”了好幾下才發(fā)動,不過距發(fā)車時間沒有超過規(guī)定的3分鐘。路上司機稍微加快了點速度,到第一個站幼山小學后,上來一批背著書包的小學生。記者看了下時間,16點10分,與站牌標示的到站時間基本吻合。
“這個點剛好是放學時段,學生較多,我們特意對351線路時間進行過調(diào)整,以滿足學生需要。”雷雪夢表示,現(xiàn)在所有車輛都安裝GPS定位、監(jiān)控系統(tǒng),為避免司機超速或繞道,每兩個站點間還規(guī)定行駛時長;如果因司機原因導致公交延誤,將根據(jù)公交駕駛員行為規(guī)范進行相應處罰。
車上,65歲的濮塢村村民杜大娘告訴記者,她每天要來幼山小學接孫子放學,回家乘坐的都是4點多的這趟351路車?!耙郧翱偸桥洛e過車,一等又是好半天,所以天天掐著點接了孫子就從學校里出來;現(xiàn)在每天下午按點在站臺等著就好了,不怕車子提前開走了。”
“守時公交推出半個月以來,沒有發(fā)生一次車子提早或延誤事件?!崩籽舻脑挃S地有聲,“我們把‘守時公交’宣傳資料發(fā)到各個村里,站牌上也明確了到站時間,這樣老百姓坐車心里就有底了。我們服務做好了,百姓自然更加愿意多乘坐公交車?!?br />
紹興市公交集團負責人表示,“守時公交”以社會效益為主,并且6月底將推出第二批10條“守時公交”線路,屆時將覆蓋紹興多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此外,由于市區(qū)車輛多、道路狀況復雜,公交車很難準點,暫不會考慮在市區(qū)開通“守時公交”。
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