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賀蘭縣交通局“四個強化”做好網絡輿情工作
2015-04-22
賀蘭縣交通局高度重視廣大群眾的交通訴求,切實抓好交通網絡輿情工作。
一是強化輿情領導。成立網絡輿情應對領導小組,落實專人負責涉及交通運輸工作輿情的調查、處理和回復工作,確保輿情信息處置及時、有效。二是強化輿情處理。落實人員,專門處理交通運輸輿情工作,隨時關注和掌握網絡陣地關于道路運輸行業(yè)的信息和動態(tài),及時反饋和報告相關情況。堅決不“避、拖、捂、護”,遲遲不予正面回應,也不草率表態(tài),隨意定性;回復留言,注意用詞和態(tài)度,力所能及地幫助群眾、服務群眾、引導群眾,樹立好交通運輸行業(yè)良好形象,宣傳、弘揚行業(yè)正能量。三是強化輿情分析。對反面交通運輸輿情,第一時間報告領導,及時采取措施進行調查,冷靜理性地分析和判斷。密切關注社會、道路運輸熱點難點問題,充分了解網民的各種意見和觀點,學習有益的,采納有用的,澄清有誤的,抵制有害的。四是強化輿情監(jiān)督。加大對交通運輸輿情處理回復情況的督查督辦,所有輿情自發(fā)布之日起5日內回復完畢,對輿情調查、處理、回復情況進行通報。同時及時承辦寧夏交通運輸12328服務監(jiān)督電話轉辦事宜,做到件件有落實,事事有回音。
時間:2015/4/2116:54:26閱讀次數(shù):129
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