蕪湖海事局荻港處政務大廳開展討論優(yōu)化服務
2015-04-21
為進一步提升窗口部門嚴格執(zhí)法、文明服務水平，4月15日下午，蕪湖海事局荻港海事處召集處政務大廳包括休班人員在內的全體同志，圍繞這一主題開展討論，查找不足，獻言獻策，以達到統(tǒng)一思想、改善服務、文明執(zhí)法的效果。處領導方四清、申海參加了討論。
討論會上，方四清書記就政務大廳工作現(xiàn)狀進行了分析，指出了與船員交流時嗓門大、缺乏耐心、態(tài)度不好等存在的問題。同志們圍繞這些現(xiàn)象進行了剖析，分析了產生的原因，從主觀方面開展批評與自我批評，并以積極的態(tài)度表示在今后的工作中努力加以改進，提升文明服務水平。
申海副處長強調，政務大廳是一個單位的形象，同志們在日常工作中一定要注意自已的言行舉止，做到規(guī)范文明，和船員交流一定要心平氣和，要做到首問負責。方四清書記指出，當前正在開展“文明窗口月”活動，我們要以此為契機，作為窗口部門，一定要嚴格許可、規(guī)范程序，執(zhí)行好廉政風險內控制度，堅持本船持證船員簽證的要求，防止發(fā)生“黃?！爆F(xiàn)象；對船員提出的問題要耐心講解、真心幫助，做到態(tài)度文明、熱情服務；要按要求運行好政風電子監(jiān)察系統(tǒng)，發(fā)揮其監(jiān)督、取證、保護等作用。（蕪湖荻港海事處黃茜方四清）
