[貴州]貴陽(yáng)出租車(chē)滿意度每季一查
2015-04-09　
        為了解貴陽(yáng)市民對(duì)出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)水平的評(píng)價(jià)和總體滿意程度，貴陽(yáng)市道路運(yùn)輸管理局委托貴州省統(tǒng)計(jì)局開(kāi)展出租車(chē)滿意度調(diào)查。調(diào)查將長(zhǎng)期在每個(gè)季度最后一個(gè)月開(kāi)展，每次調(diào)查成功的問(wèn)卷不少于2000份，并在下一季度初公布調(diào)查結(jié)果。

        據(jù)貴陽(yáng)市道路運(yùn)輸管理局副局長(zhǎng)介紹，本次調(diào)查采用全國(guó)通行的計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查（CATI）系統(tǒng)，通過(guò)社情民意調(diào)查專(zhuān)線12340，對(duì)年齡在18周歲至65周歲之間的市民，就出租車(chē)等待時(shí)間、計(jì)費(fèi)方式、車(chē)容車(chē)況、駕駛員服務(wù)等方面滿意度，以及改善出租車(chē)行業(yè)服務(wù)的建議和意見(jiàn)等進(jìn)行訪問(wèn)。

        
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