內(nèi)蒙古收費公路監(jiān)督管理局呼倫貝爾分局阿榮旗北通行費收費所四項舉措迎國檢
2015-04-01
迎國檢工作內(nèi)容多、標準嚴、要求高、任務重，為了更好的完成“十二五”迎國檢工作，進一步體現(xiàn)窗口單位的良好形象，近日，呼倫貝爾分局阿榮旗北通行費收費所繼續(xù)推出四項舉措迎國檢。
一、加強組織領導，強化責任落實。堅持執(zhí)行所領導24小時帶班制，及時發(fā)現(xiàn)和處理收費工作中出現(xiàn)的問題，確保收費工作安全有序運行。根據(jù)迎國檢方案，將檢查評分標準中涉及各股室的工作進行了細化和分解。并按職責分工負責，切實做到分工明確、責任到人，確保各項工作在國檢中零失分。
二、抓好應急保障工作，加大安全檢查力度。針對停電、設備故障、車輛闖關、車道堵塞等特殊情況，各股室會同各種突發(fā)事件的應急預案10余項，組織人員積極開展安全檢查、應急演練等安全防范工作，不斷提高收費水平和處理突發(fā)事件的能力，為提升通行能力保駕護航。
三、強化站區(qū)衛(wèi)生管理工作，營造良好的所容所貌。積極開展禁煙活動，打造完美的文明窗口單位。同時要求全體職工把衛(wèi)生打掃好、內(nèi)務整理好、環(huán)境保持好。使所容所貌持續(xù)改觀，以更加干凈、整潔、舒適的環(huán)境迎國檢。
四、深入開展自查、互查，不斷提高文明程度。在文明服務、規(guī)范管理、政策執(zhí)行等方面積極查找問題，切實整改不足之處?？己诵〗M通過監(jiān)控監(jiān)督、現(xiàn)場抽查、錄像檢查等多種手段，加大對操作技能、文明服務、政策執(zhí)行、特殊事件處理等環(huán)節(jié)的監(jiān)督考核，有效地提升收費窗口的服務水平和業(yè)務技能水平，讓每位員工真正參與并投入到迎檢工作中去，全面提升收費所的文明程度和服務質(zhì)量，完美邁出實現(xiàn)形象改進的第一步。
通過不斷總結和改進，阿榮旗北通行費收費所將形成明確清晰的“十二五”高速公路通行費征收管理工作思路，逐步實現(xiàn)完善通行費征收管理工作機制的目標。
