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高陵公司郝莊收費站開展談心活動成效明顯

2015-03-31　

        高陵公司郝莊收費站自運營以來，長期堅持開展有針對性的面對面談心活動。通過面對面談心，解疑答惑，增進(jìn)了解，促進(jìn)和諧。

        對新參加工作的員工，向他們介紹公司的情況，高速公路的經(jīng)營模式，要求他們在向老員工學(xué)習(xí)崗上操作的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。

        對工作上出現(xiàn)差錯的員工，幫助他們查找出現(xiàn)差錯的根源，鼓勵他們放下思想包袱，以積極的態(tài)度正視錯誤，改正錯誤。

        對思想上有波動的員工，充分了解他們存在思想的原因，采取具體措施進(jìn)行排解疏導(dǎo)，想方設(shè)法使員工堅定信心，熱情地投入到工作中去。

        對崗位調(diào)整的員工，站領(lǐng)導(dǎo)明確指出他們的優(yōu)缺點，用自己的工作經(jīng)驗引導(dǎo)員工進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，正確面對新的工作崗位，在掌握新技能的同時，鼓勵他們大膽工作，勇于創(chuàng)新。

        面對面談心活動的開展，為收費工作的正常運轉(zhuǎn)提供了有力的思想保障，使大家能夠以愉悅的身心投身工作之中，營造了積極向上的工作氛圍。（高陵公司霍敏潔）

        

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