江蘇恒通客運集團(tuán):表彰春運先進(jìn)傳遞正能量
2015-03-30
江蘇恒通客運集團(tuán):表彰春運先進(jìn)傳遞正能量
2015年春運,江蘇恒通客運集團(tuán)有限公司以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為準(zhǔn)則,全力以赴,加班加點,認(rèn)真做好各項工作,未發(fā)生一起交通事故,未出現(xiàn)一起有責(zé)投訴,受到了南來北往旅客的一致好評。
3月26日晚,該公司召開了春運工作總結(jié)大會,對“我為春運添光彩”競賽活動中涌現(xiàn)出的“春運標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。據(jù)了解,去年春運期間,該公司工會開展了“我為春運添光彩”競賽活動,取得了很好效果。為此,該公司工會決定在2015年春運期間繼續(xù)開展該項活動,旨在通過活動,達(dá)到鼓勵先進(jìn),樹立典型,傳遞正能量的目的。
春運中,該公司抽調(diào)了相關(guān)部門人員,成立運調(diào)、站務(wù)、后勤保障等五個工作小組,并且每個小組都有相關(guān)負(fù)責(zé)人。小組成員在負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排下進(jìn)行工作。工作中,各小組的負(fù)責(zé)人都發(fā)揮著示范導(dǎo)向作用,要求他人做到的自己必須首先做到,在全新的崗位上發(fā)揮著自己的光和熱,切實當(dāng)好“排頭兵”、“領(lǐng)頭羊”,全力以赴將春運各項工作做實做好。
工作中,管理人員的手上都會有一個筆記本,每天遇到什么事情,怎樣處理問題,還有哪些困難,需要怎樣解決,等等,都記錄在筆記本上,分門別類,涵蓋了方方面面。與此同時,不同部門的人員筆記內(nèi)容都有自己的工作特色。例如,運務(wù)處章路軍副處長的筆記本上,側(cè)重于當(dāng)天領(lǐng)了多少加班牌,車輛加了多少班等;運務(wù)公司安機(jī)科李寅副科長筆記本上,側(cè)重于今天通過北斗檢查了多少臺次的車輛,發(fā)了哪些語音提示等。通過筆記,有利于管理者對春運工作宏觀掌控,促進(jìn)工作再上新臺階。
大年初三,該公司沭陽至蘇州班線的班車因差變速發(fā)生漏油故障。修理工王士波同志在無法第一時間獲得新配件的情況下,從報廢車拆解場購置了一臺舊變速箱,并和銅工顏士全同志、車鉗工封建筑同志一起,經(jīng)過一天多的改裝,于初四晚上完成對該車的修理工作,確保了春運期間車輛正常運行。
一碗方便面、一塊面包、一碗熱飯,在平時的生活中看似不起眼,但在春運中卻溫暖著每位駕駛?cè)藛T的心。春運中,該公司繼續(xù)延續(xù)去年的方法,給所有的駕駛?cè)藛T免費提供了面包、火腿腸、咖啡、紅牛飲料等物品,可以在來不及正點吃飯時,臨時補充一下體力和能量。除此之外,快客公司還安排專人負(fù)責(zé)駕駛?cè)藛T的飲食、熱水提供等工作。每天晚上車輛回場后,確保駕駛?cè)藛T都能吃上一口熱飯,喝上一杯熱茶,為他們更好地完成春運任務(wù)提供了保障。
在2015年春運工作中,該公司駕乘人員都能想旅客之所想,急旅客之所急,不因為忙碌而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。例如,對待加班車輛,都在第一時間對車輛進(jìn)行打掃,為旅客營造一個良好乘車環(huán)境;每臺車輛上都配備了便民服務(wù)箱,如,暈車藥、碘伏、創(chuàng)口貼、紗布、清涼油等,供旅客不時之需,最大限度地方便旅客出行,讓每一位旅客都能滿意、放心。