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阿拉善盟阿右旗運管局?jǐn)y手汽車站開展“情滿旅途”活動

2015-03-26　

        在2015年春運期間，阿右旗運管局?jǐn)y手阿右旗公用汽車站按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以保障人民群眾安全便捷出行為宗旨，在春運期間積極開展了“情滿旅途”活動。

        一是以安全生產(chǎn)教育為落腳點，落實好車輛技術(shù)監(jiān)測和管理工作，強(qiáng)化對客運站場的安全監(jiān)督管理，加強(qiáng)對經(jīng)營業(yè)戶營運資格的審查，完善安全應(yīng)急預(yù)案，全面提升運營安全防范和應(yīng)急處置能力，不斷提升客運站的疏運能力；二是阿右旗公用汽車站投入了更多的人力、物力，通過增加售票窗口，延長售票時間，優(yōu)化預(yù)售票時限等措施，最大限度地提供購票便利；三是積極開展各項便民服務(wù)，在客運站設(shè)立便民服務(wù)咨詢臺、免費提供開水等便民服務(wù)措施；四是最大限度地提升服務(wù)能力、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持站容站貌和車容車貌整潔，營造舒適的出行環(huán)境；五是暢通公眾訴求渠道，公開交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話、短信或郵箱，認(rèn)真傾聽社會公眾的意見和建議。

        通過以上舉措，讓廣大旅客高高興興回家過年、平平安安返程上班，營造了和諧安全的出行環(huán)境，充分展示了道路運輸行業(yè)的良好服務(wù)形象。

        

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