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[湖北]漢十管理處積極探索員工培訓新模式

2015-03-12　

        日前，漢十管理處2015年第一批新員工入職培訓在襄十中心正式拉開帷幕，13名新員工參加此次培訓。以路段為單位組織新員工培訓，充分整合培訓資源，實行統(tǒng)一培訓課程、統(tǒng)一培訓標準、統(tǒng)一考核標準，這是管理處在探索員工培訓模式上的又一創(chuàng)新舉措，將切實提升培訓效果。

        培訓師內(nèi)部選拔。襄十中心在本路段公開選拔了14名業(yè)務能力強、有培訓經(jīng)驗的培訓師，負責此次新員工的所有課程培訓，并要求新學員一方面認真學習課程內(nèi)容，另一方面要對培訓師的授課情況進行公正評價。培訓師們面對面的授課、手把手的指導更有利于新員工們對課程知識的消化吸收，對培訓師們而言，這也是一次難得的學習提升機會。

        培訓課程全面覆蓋。此次新員工培訓的內(nèi)容包括高速公路基礎知識、收費紀律、崗位職責、文明禮儀、收費政策、現(xiàn)場管理、安全管理、溫馨服務、漢十文化及“智慧漢十”管理體系等，此外，每日業(yè)務技能實操、體能訓練等交叉進行。為期10天的培訓后，新員工們將對收費業(yè)務情況有全面的了解，對漢十的整體情況有更加系統(tǒng)的認知，將為日后工作奠定良好的基矗

        培訓過程全程跟蹤。為確保新員工學有所獲、學有所成，由專人負責對此次培訓的全過程進行跟蹤，既全面考察內(nèi)訓師的培訓情況，又實時了解新學員們對課程的學習掌握動態(tài)。

        

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