——記安徽高速公路值班長張曉輝
14年前,他帶著滿臉的稚氣,懷踹著美好的憧憬,脫下軍裝,融入到安徽高速公路的大集體中,成為了一名光榮的收費員。
14年來,他始終戰(zhàn)斗在一線,愛崗敬業(yè),任勞任怨。他就是蕭縣管理處張莊寨收費所值班長——張曉輝。
一線收費工作看似簡單,收費、放行好似重復(fù)的機械化作業(yè)。其實不然,在工作過程中經(jīng)常會有意想不到的事件發(fā)生。由于張莊寨收費站人員編制較少,地理位置又很特殊,處于三省交界處,時常會有困難群眾尋求幫助。
今年5月3日中午,烈日高照。張曉輝根據(jù)所內(nèi)節(jié)假日工作安排到收費現(xiàn)場巡查,突然發(fā)現(xiàn)出口廣場走下來了七八個人,他們汗流浹背,扛著大包小包。張曉輝帶領(lǐng)當班班長陳敏上前詢問得知,這幾個人在上海打工,想趁著五一假期回家看看,他們在3天前買了到蕭縣青龍集的汽車票,誰知該車是外地黑車,2天來他們沒吃、沒喝,隨身的錢財也被騙光,黑心的駕駛員在高速路上就將他們“丟”了下來。張曉輝即可安排陳敏買來礦泉水和餅干讓他們充饑。在溝通的同時,張曉輝得知這幾個人的家離這兒不是太遠,但家中親人一時無法聯(lián)系上,便到路口雇了兩輛電動車將他們送回了家。
五一期間,張曉輝和他的班組不厭其煩地為上百名南來北往的駕駛員倒水、指路、解釋收費政策,用他們的耐心和微笑化解了一起又起收繳矛盾。
14年的時光如水而逝,這其中的點點滴滴、酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,無論是當收費員還是值班長,他總是懷著一種感恩的心態(tài),帶著責任感和使命感,始終保持積極向上的狀態(tài),全身心投入到工作中來。他說,安徽高速公路收費站的工作經(jīng)歷,給他帶來了太多的感動,這些感動讓他無愿無悔地把青春奉獻給了他所鐘愛的高速公路事業(yè)。