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開往中俄朝邊境的高鐵試運(yùn)行
2015-08-14
“90”后吉林籍“動(dòng)姐”宋美東踏上了一列開往中俄朝邊境吉林琿春市的高鐵列車,開始了她的“高鐵邊境之旅”。
開往中俄朝邊境的高鐵試運(yùn)行乘務(wù)人員需會(huì)四種語言
解說8月12日上午8時(shí)48分,“90”后吉林籍“動(dòng)姐”宋美東踏上了一列開往中俄朝邊境吉林省琿春市的高鐵列車,開始了她的“高鐵邊境之旅”。
據(jù)了解,宋美東所乘坐的列車為目前處于試運(yùn)行階段的吉(林)圖(們)琿(春)客運(yùn)專線,西起吉林省吉林市,東至琿春市,是目前中國高鐵網(wǎng)絡(luò)延伸的最東端。
在這列開往三國邊境城市的列車上,工作著的乘務(wù)人員需掌握英語、韓語、俄語以及手語四種語言,方便為各國旅客或有特殊需求的旅客服務(wù)。
(沈陽鐵路局吉林客運(yùn)段列車長趙明明)沒接觸這幾種語言之前沒覺得人與人溝通的障礙特別大,后來有一次也是在夜間行車的時(shí)候,真的有聾啞旅客上車,特別緊急,他想表達(dá)的東西我們根本就不懂。還有一些到北京的外籍旅客,他會(huì)想換乘航班,我們就連給他指引一個(gè)路線都說不明白。
解說宋美東是列車上“全能動(dòng)姐”中的一員。宋美東說,早在半年前,乘務(wù)人員就開始了密集的語言培訓(xùn),對于每一位“動(dòng)哥”“動(dòng)姐”的要求是必須掌握上述的四種語言。宋美東透露,看韓劇,和會(huì)韓語的朋友時(shí)常溝通,是她快速學(xué)習(xí)韓語的秘訣。
(沈陽鐵路局吉林客運(yùn)段列車員宋美東)我家在吉林,小的時(shí)候就有很多朝鮮族的朋友,因?yàn)槲覀儗W(xué)校離朝族中學(xué)特別近。大家在一起也進(jìn)行很多溝通,有不會(huì)的朝(韓)語他們都會(huì)告訴我,學(xué)得也特別快。
解說這位正在用標(biāo)準(zhǔn)俄語為人們介紹列車行進(jìn)情況的“動(dòng)哥”名叫劉思洋,曾經(jīng)在俄羅斯生活數(shù)年的他,說起俄語來十分得心應(yīng)手。
(沈陽鐵路局吉林客運(yùn)段列車長劉思洋)最有可能在乘務(wù)中發(fā)生的對話,中文的乘務(wù)對話把它翻譯成俄語,然后由我們來學(xué)習(xí),不光要學(xué)習(xí)我們,要如何跟旅客解釋,也要明白旅客在跟我們說什么。
解說劉思洋回憶,工作中經(jīng)常與各國的旅客交流,可能會(huì)出現(xiàn)同時(shí)用英語和俄語進(jìn)行對話的情況,一不注意就容易鬧出笑話來。
(沈陽鐵路局吉林客運(yùn)段列車長劉思洋)有時(shí)候我就說延吉西,明明前面說的都是俄語,最后一句就來了句延吉西station(車站),自己就忍不住笑。別人有時(shí)候可能還不明白什么意思,但我知道我已經(jīng)說串了。
解說據(jù)悉,這條“邊境高鐵”將于10月之前開通。即將面對來自世界各地的旅客的“動(dòng)姐”“動(dòng)哥”們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
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