成都東到重慶北只賣高鐵票不賣動車票？
2016-05-25
原標(biāo)題：成都東到重慶北只賣高鐵票不賣動車票？
昨日，有網(wǎng)友反映從成都到重慶只能買到高鐵票買不到動車票，因?yàn)?2306的系統(tǒng)設(shè)了限。重慶晨報(bào)記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由成都東途經(jīng)重慶北開往其他地方的D634、D368等16趟車票，無法從始發(fā)站購買到重慶北的車票。
成都回重慶只有高鐵票可以買
昨日，網(wǎng)友“果兒99520”在重慶購物狂論壇發(fā)帖，就最近一次坐火車從成都回重慶的經(jīng)歷吐槽?！肮麅?9520”稱，她經(jīng)常往返于重慶與成都之間。這次從成都回重慶，發(fā)現(xiàn)成都東到重慶北之間，明明有多趟D字頭動車開行，但在鐵路客戶服務(wù)中心12306的手機(jī)客戶端上，卻只顯示G字頭的高鐵車票可以購買。
“果兒99520”通過12306查到成都東到合川的好幾趟動車有余票，并且可以通過系統(tǒng)購買。根據(jù)這幾趟動車的列車運(yùn)行時(shí)刻表，合川之后的下一個(gè)?？空军c(diǎn)即為重慶北。
部分網(wǎng)友質(zhì)疑鐵路部門可能存在為推成渝高鐵而不售動車票的行為——高鐵票比動車票要貴50多元，但耗時(shí)只比動車快半個(gè)小時(shí)，不應(yīng)該因此剝奪旅客選擇出行方式的權(quán)利。
16趟經(jīng)成遂渝線動車票確不能買
記者昨日先后通過電腦登錄12306網(wǎng)站、手機(jī)登錄12306APP、電話撥打12306訂票以及通過重慶北站售票廳人工售票的方式證實(shí)網(wǎng)友“果兒99520”的說法基本屬實(shí)。以記者嘗試預(yù)訂的5月28日的車票為例：成都東到重慶北之間可查詢到的G字頭高鐵與D字頭動車共有44趟，其中28趟可以正常售票。
在這28趟可以正常售票的車次中，僅有D5102唯一一趟動車，其線路與“成都東—遂寧—重慶北”的原成渝動車線一致。其余27趟則全為高鐵，線路則是“成都東—內(nèi)江北—重慶北”的新成渝高鐵線。此外，剩余的16趟車次無法購買車票，包括D634、D368、D2260、D2374、G314等，均為成都東經(jīng)遂寧駛往重慶，路過重慶后再前往其他城市的車次。12306網(wǎng)站系統(tǒng)對這16趟車次的統(tǒng)一備注為“列車運(yùn)行圖調(diào)整，暫停發(fā)售”。
只售高鐵票不售動車票不準(zhǔn)確
“列車運(yùn)行圖調(diào)整，暫停發(fā)售”的備注信息是否意味著16趟動車已取消？事實(shí)并非如此，以D2260、D2374為例，均可以預(yù)訂28日從成都東出發(fā)到其它任何站點(diǎn)的車票，只有重慶北一個(gè)目的地站點(diǎn)無法售票。
這16趟動車可能不再經(jīng)停重慶？記者查詢發(fā)現(xiàn)，同樣是D2260、D2374兩趟車次，均可以預(yù)訂28日從重慶北出發(fā)到其它任何站點(diǎn)的車票。換句話說，D2260、D2374兩趟車從成都東開過來，肯定要?？恐貞c北站。
是否為了主推成渝高鐵而只售高鐵票不售動車票？記者了解到，自2015年底成渝高鐵開通至今，原成遂渝動車陸續(xù)減少班次，2016年5月鐵路大調(diào)圖后又繼續(xù)減少，但12306系統(tǒng)并未對與D2260、D2374等對開的動車車次設(shè)限，即可正常購買重慶北到成都東的D2259、D2373等車次車票。
■觀點(diǎn)
或因長途動車市場需求未預(yù)留票額
昨日下午，12306客服熱線的工作人員告訴記者，出現(xiàn)這樣的情況，可能是基于那幾趟動車的市場需求，沒有在重慶北站預(yù)留票額。
一位長期出差、對鐵路售票系統(tǒng)相對熟悉的人士表示，目前不能售票的均為成都東經(jīng)遂寧、重慶北再到福建、上海等地的長途動車。因?yàn)橹貞c北是這些長途動車線路上非?？壳暗恼军c(diǎn)，若預(yù)留并售賣重慶北的車票，那可能因?yàn)橘徠毙枨罅看?，從而?dǎo)致其他從成都出發(fā)打算前往較遠(yuǎn)目的地的旅客難以買到票。
■建議
從成都到重慶可先買到合川再補(bǔ)票
針對記者實(shí)地調(diào)查結(jié)果，成都鐵路局宣傳部并未作出官方回應(yīng)和解釋?！肮麅?9520”的帖子給想買便宜動車票從成都回重慶的旅客建議：可以先購買“成都東—合川”的車票，然后上車后補(bǔ)票坐到重慶。
記者根據(jù)12306網(wǎng)站公開信息了解到，補(bǔ)票沒有任何問題，但購票上車后應(yīng)盡快與列車工作人員聯(lián)系，以便在到達(dá)票面上目的地站點(diǎn)前完成補(bǔ)票。而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時(shí)，在有運(yùn)輸能力的情況下，列車應(yīng)予辦理，并核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。
本報(bào)記者盧雨
