淮安區(qū)運管開展淮安“12328”交通服務(wù)熱線宣傳推廣活動
2016-05-09
5月份開始，淮安市淮安區(qū)運輸管理處加大淮安“12328”交通服務(wù)熱線宣傳推廣力度，該單位在政務(wù)公開欄、宣傳櫥窗、運政服務(wù)中心等醒目位置張貼“12328”服務(wù)功能宣傳單；在“五一”小長假期間，安排工作人員在淮安汽車客運東站、淮安府衙廣嘗居民小區(qū)等人員密集場所開展宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳單150份，開展咨詢服務(wù)活動2次。
12328熱線電話主要功能包括交通運輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業(yè)。群眾在撥打12328時，可咨詢道路客運、農(nóng)村客運、城市公交、出租車、水路客運以及水路貨運、道路貨運等方面的相關(guān)信息，并可對上述服務(wù)提出監(jiān)督批評、投訴舉報。（萬生、王麗、永軍）
