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聞垣高速服務(wù)區(qū)做好清明節(jié)小長假服務(wù)保障工作

2016-04-03　

        近日，聞垣高速服務(wù)區(qū)組織全體員工召開會議，安排部署“清明節(jié)”小長假各項(xiàng)工作。

        一是嚴(yán)格落實(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)值班制度，確保值班領(lǐng)導(dǎo)在崗，24小時保證手機(jī)開機(jī)，人流量高峰期，值班領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，其余管理人員分配到位，確保工作開展有序。二是繼續(xù)實(shí)施重要商品“同城同價”和“一區(qū)一特色”策略，均滿足不同司乘人員需求，并在顯要位置增加熱水桶，保證24小時開水供應(yīng)。三是杜絕超市、餐廳有過期商品存在，嚴(yán)把好質(zhì)量關(guān)，讓司乘人員消費(fèi)的舒心。四是清明節(jié)期間，嚴(yán)格規(guī)范化管理，服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴工牌、淡妝上崗、微笑服務(wù)，做到司乘人員來有迎聲，去有送聲。從而提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量，讓司乘人員由衷地感到賓客如歸的感覺。同時營造安全、暢通、整潔、有序的購物休息環(huán)境為司乘提供周到細(xì)致的服務(wù)，真正踐行德行聞垣的服務(wù)理念。

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