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交通理賠訴訟點點鼠標搞定

2016-03-16　

        本報杭州3月14日訊（記者黃宏通訊員梁鋒）交通事故發(fā)生后，如何定責、理賠向來是件讓人煩心的事情。如今，只要點點鼠標，從立案到調(diào)解、判決、送達、司法確認等全套流程，都可以在網(wǎng)上輕松完成。當事人要獲得賠償，也只要在網(wǎng)上點擊一個按鈕，保險公司3天之內(nèi)就會完成所有理賠手續(xù)。省高院14日舉行新聞發(fā)布會，介紹了正在杭州市余杭區(qū)試點的道路交通糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理改革。

        法院、調(diào)解機構(gòu)、保險機構(gòu)賠償標準不統(tǒng)一、保險機構(gòu)賠償規(guī)則不透明、糾紛化解程序繁瑣、有些當事人故意逃避糾紛處理、行業(yè)調(diào)解信任度不高……因為信息不對稱，導致事故受害人為了理賠費力費神。

        “除此之外，當事人為了實現(xiàn)賠償，還要‘多點多線’地奔波于公安、鑒定機構(gòu)、保險公司和法院之間?！笔「咴好褚煌ヘ撠熑苏f，這也妨礙了被保險人權(quán)利的實現(xiàn)。

        去年6月，最高人民法院批準余杭區(qū)法院和杭州中院作為全國道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”綜合改革試點法院，為交通事故當事人提供在線的事故定責、損失確定、司法鑒定、賠償調(diào)解、法院訴訟和保險賠付等服務，實現(xiàn)網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理。

        審判中加入互聯(lián)網(wǎng)因素，為當事人提供了便利。前段時間，余杭區(qū)法院審理了一樁交通事故糾紛案件。與以往審判不同的是，原、被告只要坐在家中電腦前，不用到現(xiàn)常上午10時30分開庭，到11時當庭宣判，系統(tǒng)內(nèi)嵌的自動理賠計算器立即自動算出賠償數(shù)額，生成裁判文書，并送達當事人。

        有了網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化，“理賠扯皮”現(xiàn)象也消失了。交通事故當事人只要在平臺上達成調(diào)解，或者經(jīng)過在線司法確認、調(diào)解或判決的，均可以網(wǎng)上“一鍵理賠”，不需要拿著調(diào)解書或判決書跑保險公司。

        余杭區(qū)法院副院長莊根財介紹說，在2015年10月余杭區(qū)法院正式試點前，因為糾紛難化解，余杭區(qū)法院每月平均受理交通事故糾紛案件250余件，從2015年11月至今，每月平均受理的交通事故糾紛案件數(shù)量下降八成以上。

        這一改革范圍將進一步擴大。杭州中院副院長許米介紹說，中院將于近期選擇3至5家基層法院進行擴點。

        

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