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太原高速運(yùn)營(yíng)指揮中心榮獲山西拾三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)

2016-03-05　

        近日，太原高速運(yùn)營(yíng)指揮中心在山西省人力資源和社會(huì)保障廳、山西婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合組織評(píng)選的山西省三八紅旗集體活動(dòng)中，榮獲山西拾三八紅旗集體”稱號(hào)。

        太原高速運(yùn)營(yíng)指揮中心是一支女性挑大梁的團(tuán)隊(duì)，女性員工占到中心員工的70%，平均年齡只有29歲。她們以扎實(shí)的高速服務(wù)知識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的客服禮儀，認(rèn)真的工作態(tài)度，多措并舉，不斷創(chuàng)新，逐步打造了高速公路“春日暖陽、夜航北斗”信息服務(wù)品牌。

        多年來，她們編制的《應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》被全省高速行業(yè)借鑒引用，擬制的《高速公路客服電話工作規(guī)范要求》，推動(dòng)了全省高速公路客服的規(guī)范化，促升了行業(yè)服務(wù)形象。在兩次全省高速公路信息監(jiān)控技能競(jìng)賽中，取得了團(tuán)體一等獎(jiǎng)、單項(xiàng)競(jìng)賽第一、個(gè)人前四名的好成績(jī)。

        

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