濟南平安產(chǎn)險開啟春節(jié)高速護航行動
2016-02-05
本報訊2月1日，平安產(chǎn)險濟南第一中心支公司配合濟南市公安局高速交警支隊連續(xù)第四年開啟“春節(jié)護航”行動，接力平安車主節(jié)，送返鄉(xiāng)車主“平安回家”。
一大早，平安產(chǎn)險濟南第一中心支公司理賠部工作人員攜帶準備好的飲用水、干糧、藥箱等補給品來到京福高速濟南西出口，與濟南市公安局高速交警支隊警官同志匯合，共同服務(wù)途經(jīng)濟南西出口的車主朋友們。
為進一步方便車主理賠，打破地域理賠限制和規(guī)則，解決春運期間異地理賠慢、理賠難的問題，平安產(chǎn)險重磅推出“口袋理賠”服務(wù)——車主只需關(guān)注由“平安直通車險”更名為“平安車險”的微信公眾號或下載好車主APP，無需電話報案、現(xiàn)場查勘等環(huán)節(jié)，客戶只需通過好車主APP或平安產(chǎn)險官微移動平臺完成“點選出險經(jīng)過－拍照－選擇修理廠”三個步驟，即可完成復(fù)雜的車險理賠流程”。
對于三方車險案件等復(fù)雜案件，平安產(chǎn)險還專為客戶提供了小安智能指引，即客戶可以通過好車主APP或平安產(chǎn)險官微移動平臺實時查看查勘員位置，在線完成交單，一鍵跟蹤理賠流程等。
除在線理賠服務(wù)外，平安產(chǎn)險將攜手百度地圖將部分平安高速路服務(wù)站遷移到線上，讓車主在護航行動期間，打開百度地圖搜索“春節(jié)護航”字樣，即可找到距離自己最近的站點，尋求平安產(chǎn)險的專業(yè)指引和救援服務(wù)。
作者：周芳郎瑩
本文來源：舜網(wǎng)-濟南日報
