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晉焦公司丹河收費站多措并舉謀開局贏起步

2016-01-18　

        新年伊始，晉焦公司丹河收費站科學謀劃新年度目標任務，并制定相應工作措施，力求新年度各項工作早謀劃、早起步、早見效。根據工作實際，該站將征收管理、安全管理、行風建設、規(guī)范化服務、文明創(chuàng)建等方面作為開局工作重點，著力提高運營管理水平。

        一是立足征求意見，梳理完善工作制度。廣泛征求社會各界的意見和建議，梳理2015年度整體工作的問題與不足。修訂完善，對梳理出的工作要點，明確措施制定負責人、明確措施完善修訂時限，為2016年收費工作計劃的制定起好步開好頭。

        二是立足安全生產，落實安全管理制度。根據上級文件要求《關于切實加強春節(jié)春運期間安全生產工作的通知》，認真梳理管理制度，積極開展隱患排查，為即將到來的春節(jié)及春運打牢堅實的基矗

        三是立足對外稽查，保障通行費征收。通過下達稽查任務，各班組比拼稽查業(yè)績，比查處逃費車輛數量，比堵漏增收金額，比查處惡性逃費行為次數，有效提升稽查業(yè)績，為全年的通行費征收打下基矗

        四是立足現場管理，加速車道放行速度。采取客貨分流，減少混合交通，快速放行客車；開展業(yè)務技能放行速度達標測試，提升收費技能，加快操作速度；開展班組比拼，查看是否開足車道，比車輛放行速度等。

        五是立足窗口服務，提升服務質量。通過比崗上行為，督促收費員做到紀律嚴明；比手勢規(guī)范，促進收費窗口服務達標；比廣場形象，促進收費站形象建設。對收費員崗上著裝、服務用語、操作流程、廣場衛(wèi)生、信息公開等進行評比考核，促進服務提檔進位。（晉焦公司楊璐）

        

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