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提升服務確保春運旅客走得了走得好

2016-01-14　

        

        1月13日，省交通運輸綜合信息發(fā)布工作領導小組在昆召開2016年春運交通運輸綜合信息通報會，安排部署并向媒體通報2016年春運工作準備情況和保障措施。明確“提升服務”，確保廣大旅客不但“走得了”，力爭還要“走得好、走得滿意”。

        2016年春運將從1月24日開始至3月3日結(jié)束，共計40天。云南道路旅客預計發(fā)送量（不含城市公交、軌道和出租車）將達6200萬人次，增長2.1％，春節(jié)黃金周旅客客流量將達1050萬人次，增長5.8％。

        春運期間，全省將科學組織運輸，根據(jù)旅客流量、流向、流時，制訂周密的運輸方案。加強運力保障，做好班線客運、公交客運與鐵路（含地鐵）、民航等不同運輸方式之間的銜接服務，暢通旅客出行“最先和最后一公里”；強化安全監(jiān)管，全力打造“平安春運”；引導客流錯峰出行，減輕高峰線路的單向運輸壓力；提升春運信息精準服務，廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。

        為營造平安、暢通、和諧的道路運輸環(huán)境，省道路運輸管理局做好應急運力儲備，全省應儲備一級應急儲備運力客車600輛（供省級應急運輸調(diào)度），二級應急儲備運力客車600輛（供各州市級應急運輸調(diào)度）。同時重點關注安全管理，緊盯長途客車、旅游包車、農(nóng)村客車以及危貨車；省公路局加大公路養(yǎng)護巡查力度與日常養(yǎng)護投入，積極開展公路隱患排查并開展安全生產(chǎn)自檢自查。針對低溫雨雪天氣等災害，配備了公路鋼橋、挖掘機、裝載機、運輸車輛設備，儲備了瀝青、融雪劑、工業(yè)鹽等防災減災物資和材料；省公路投資公司針對管轄的高速公路開展隱患排查，完善預案，強化應急處突，確保春運期間通行安全暢通有序；鐵路部門擴充運能，滿足客流需求。豐富服務方式，讓購票更加便捷；交警部門深入開展大檢查大整治，嚴厲查處各類交通違法行為，確保旅客平安出行；氣象部門加強春運期間氣象發(fā)布和保障服務工作。

        

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