南京交通“溫暖春運”獨行老人將獲贈黃手環(huán)
2016-01-08
晨報訊（記者陳彥）每年春運期間，南京交通都會組織開展“溫暖春運”系列活動。其中，千張愛心車票助千名困難旅客回家團圓是活動開展五年來的保留欄目。昨天，南京市交通局召開“溫暖春運”協(xié)調(diào)會，邀請南京南站、小紅山長途車站兩大樞紐站介紹各自的活動內(nèi)容。據(jù)悉，今年的“溫暖春運”系列活動南站將推出一項帶二維碼的黃手環(huán)服務(wù)，以防老人走丟。
據(jù)介紹，考慮到目前橋北、東站兩個公路客運站硬件設(shè)施還無法做到春運期間24小時提供服務(wù)，南京南站、小紅山站兩大樞紐站在今年春運期間將如常堅持24小時開放候車室、供應(yīng)熱水、開放空調(diào)、保證食品供應(yīng)、為隔夜出行旅客提供免費過夜條件等服務(wù)。同時，南站也承諾，旅客晚點車票可以免費改簽一次。春運期間如遭遇重大惡劣天氣影響，造成旅客大量滯留車站無法及時辦理退票手續(xù)的，車站承諾1個月內(nèi)均可到車站辦理。
每年春運，各大車站都人流如織，加上南京站、南京南站兩大樞紐站結(jié)構(gòu)相對復雜，每年都有旅客跑錯站，對于年齡大的獨行老年人就更是困難。“不要說春運，就是平時都經(jīng)常在微信朋友圈看到幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的找老人信息，大部分都是獨自外出走丟的，實際工作中我們也發(fā)現(xiàn)，部分老年旅客甚至不識字?！蹦暇╅L途汽車南站相關(guān)負責人告訴記者，為在今年春運期間提供更細致的服務(wù)，車站擬推出一項專門針對獨行老年人的黃手環(huán)服務(wù)。黃手環(huán)上有老人上車前由工作人員幫忙輸入的姓名、地址、聯(lián)系人等信息，所有信息都集中在一個二維碼標簽上。所有獲贈黃手環(huán)的獨行老年人都會貼上唯一的二維碼，方便在意外情況發(fā)生時使用。
此外，已經(jīng)延續(xù)5年的千張愛心車票助千名困難旅客回家團圓在今年春運期間也將持續(xù)，目前該活動正在組織相關(guān)方案。待正式實施后，有關(guān)單位、群體或市民可自主報名爭取愛心車票。
