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晉焦公司丹河收費站盤點過去謀劃未來
2016-01-05
2015年收費工作已告一段落。近日,丹河收費站結(jié)合2015年各項工作目標(biāo)任務(wù),對收費工作進行梳理、排查和盤點,并對2016年工作進行了謀劃部署。
一、認真總結(jié)成績。要求每位收費班組成員認真總結(jié)自身工作不足之處,全面、細致地分析一年來收費工作的成果與待改進之處。為2016年工作的順利開展奠定堅實的基矗同時要求各班組認真總結(jié)、回顧、謀劃班組收費工作亮點,形成書面材料上交站辦公室。
二、做好文明服務(wù)。堅持微笑及肢體禮儀服務(wù),增加節(jié)假日問候語,做好防凍防滑、惡劣天氣、實施交通管制時期,滯留司乘解釋工作,進一步完善便民服務(wù)設(shè)施,24小時熱水供應(yīng),依托“愛心驛站”,為司乘提供一個臨時休息場所。
三、加強職工溝通。由站領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織開展與收費班組交心談心活動,主動了解職工思想動態(tài),為職工提供力所能及的幫助,增強收費人員的工作責(zé)任心和主觀能動性,消除懶惰、懈耽推諉不良現(xiàn)象,讓職工樹立負責(zé)任的收費形象,永保積極進取工作精神,竭盡全力為司乘人員提供便捷、暢通、安全的通行環(huán)境。
四、嚴格內(nèi)外稽查。要求稽查人員在落實現(xiàn)嘗錄像稽查的同時,擴大夜間稽查的時間范圍,分別從崗位紀律、工作流程、窗口服務(wù)、綠通驗貨等多個方面開展日?;楣ぷ鳎圆榇俑?,形成對內(nèi)稽查常態(tài)化機制,為收費現(xiàn)場良好運營奠定基矗認真分析車流形勢,結(jié)合站區(qū)車流來源,重點打擊沖磅、跳磅車輛,規(guī)范收費秩序、凈化收費環(huán)境,確保完成2016年費收目標(biāo)任務(wù)。
五、狠抓安全管理。杜絕各類安全事故發(fā)生,嚴格要求收費現(xiàn)場增加檢查頻次,減少隱患發(fā)生,及時上報隱患現(xiàn)象,加快對隱患的排查整改。辦公室和維護人員負責(zé)開展重點部位不間斷式安全檢查工作,配電房、監(jiān)控設(shè)施重點排查,保障生產(chǎn)安全,繼續(xù)確保全年無安全責(zé)任事故的發(fā)生。(晉焦公司楊璐)
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