2016年甘肅全面推行道路交通事故在線處理系統(tǒng)手機搞定交通事故快處
2015-12-29
原標(biāo)題：2016年，全省交警將全面推行道路交通事故在線處理系統(tǒng)
快處交通事故手機就可搞定
中國甘肅網(wǎng)12月29日訊據(jù)西部商報報道(記者郭秀睿)車輛行駛中發(fā)生小刮蹭等無人員傷亡事故，車主再也不用往返快速理賠中心處理了，只要用手機上傳事故現(xiàn)場照片，即可以在網(wǎng)上受理、網(wǎng)上理賠、網(wǎng)上定責(zé)。昨日上午，西部商報記者從甘肅省公安廳交警總隊了解到，為推進公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠工作，防范由于道路交通事故現(xiàn)場撤除不及時引發(fā)的交通擁堵和二次事故，快速化解因道路交通事故引發(fā)的矛盾糾紛，甘肅省公安廳交警總隊下發(fā)了《關(guān)于開展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠試點工作的通知》。2016年，全省交警將全面推行道路交通事故在線處理系統(tǒng)。
1高速公路建立警保聯(lián)動服務(wù)隊
按照甘肅保監(jiān)局、甘肅省公安廳《關(guān)于在全省建立道路交通事故快速處理中心的意見》要求，在全省縣(市、區(qū))建設(shè)道路交通事故快速處理中心，實現(xiàn)道路交通事故處理全流程“一站式”服務(wù)。記者了解到，方案中規(guī)定，2016年元旦前，組建完成高速公路警保聯(lián)動便民服務(wù)隊，在節(jié)假日期間開展高速公路財產(chǎn)損失事故快速處理、快速理賠工作。
2016年1月底前，全省14個市(州)所在地道路交通事故快速處理中心建成并運行；2016年3月底前，除市(州)所在地以外的其他縣(市、區(qū))全部建成公安交警事故處理、交通事故人民調(diào)解、交通事故法庭、保險機構(gòu)定損理賠“一站式”服務(wù)的交通事故處理中心；2016年9月底前，每個市(州)總結(jié)推廣1至2個可復(fù)制、可推廣的試點縣(市、區(qū))經(jīng)驗，形成全省公路和農(nóng)村道路交通事故快處快賠工作模式，并在全省全面部署公路和農(nóng)村道路交通事故快處快賠工作。
2推行道路交通事故在線處理系統(tǒng)
為了讓市民享受到互聯(lián)網(wǎng)處理交通事故的便捷，2016年，交通事故處理將利用移動終端和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)道路交通事故在線處理系統(tǒng)(以下簡稱“在線處理系統(tǒng)”)及移動終端APP、建立電子公眾平臺，推進道路交通事故網(wǎng)上受理、網(wǎng)上定責(zé)、網(wǎng)上理賠，保障當(dāng)事人公正快速地化解損害賠償糾紛，提升依法處理事故和理賠便民服務(wù)的能力。
2016年3月底前，省公安廳交警總隊初步完成移動終端APP軟件開發(fā)，會同甘肅保監(jiān)局組織各保險公司和公安交警部門開展軟件上線測試。移動終端APP自主快速處理交通事故工作于軟件開發(fā)測試工作結(jié)束后1月內(nèi)起在蘭州市城區(qū)、武威市涼州區(qū)、慶陽市西峰區(qū)，天水市秦城區(qū)、麥積區(qū)等視頻監(jiān)控設(shè)施完備、符合現(xiàn)行機動車交通事故快速處理范圍的道路試運行。具體使用移動終端APP處理的機動車交通事故時間、損失限額、種類及道路范圍由試點地區(qū)保險機構(gòu)與公安交警部門確定。
3發(fā)生事故上傳照片在線處理
發(fā)生道路交通事故未造成人員傷亡且機動車雙方均有交通事故責(zé)任強制保險的，當(dāng)事人可以通過移動平臺自行協(xié)商處理。當(dāng)事人通過移動平臺報案后，在線處理系統(tǒng)自動生成報案號碼推送至移動平臺，并通過移動平臺引導(dǎo)當(dāng)事人選擇事故形態(tài)，確定現(xiàn)場位置(也可通過GPS定位確定)，拍攝上傳現(xiàn)場照片。當(dāng)事人上傳現(xiàn)場照片并經(jīng)在線處理系統(tǒng)確認(rèn)后，即可撤離現(xiàn)常按照移動平臺引導(dǎo)，上傳有關(guān)信息(包括：事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當(dāng)事人姓名、駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車種類和號牌號碼、保險公司、保險憑證號、事故形態(tài)、碰撞部位)。對半年內(nèi)通過平臺處理道路交通事故3起及以上，或者一年內(nèi)特定車輛間發(fā)生道路交通事故3次及以上的，在線處理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)通過移動平臺提醒當(dāng)事人報警等候處理。
4欺詐案件調(diào)取監(jiān)控視頻
協(xié)商確定各自責(zé)任，并在移動平臺作出選擇，上傳在線處理系統(tǒng)。在線處理系統(tǒng)通過移動平臺向雙方推送道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書電子文本。事故雙方憑道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書電子文本向各自的保險公司辦理理賠手續(xù)。對于一方承擔(dān)全部責(zé)任的，無責(zé)方保險公司向被保險人賠付后，按照代位求償機制向全責(zé)方保險公司追償。對于有欺詐嫌疑的案件，保險公司可以查看相關(guān)監(jiān)控視頻。
5加強信息溝通聯(lián)合打擊騙保詐保
同時，各級公安機關(guān)和保險公司成立機動車輕微事故快速處理騙賠行為打擊工作組，加大對保險欺詐等違法行為的打擊力度。各市(州)保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立定期搜集、匯總各保險機構(gòu)及社會各方面反映涉嫌保險欺詐案件線索的工作機制，分析特點、研究高發(fā)地點和時間段并提交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)；當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)及時指派專人對保險部門提交的案件線索進行研判，組織專門力量對涉嫌案件予以重點偵破；對統(tǒng)計分析的特定地點、時點和類型的事故，增加警力，加強現(xiàn)場處置力度，嚴(yán)厲打擊保險欺詐行為。
