江西：贛州市南康區(qū)交通運(yùn)輸局大力提升城市客運(yùn)服務(wù)水平
2015-12-29
在實(shí)行公交“公車公營”經(jīng)營改革后，為進(jìn)一步改善群眾乘車環(huán)境，江西省贛州市南康區(qū)交通運(yùn)輸局采取多種措施加強(qiáng)管理大力提升城市客運(yùn)服務(wù)水平。
增加運(yùn)營車輛，優(yōu)化公交線路。2015年新投放了30輛大型空調(diào)公交車用于11路、12路、115路公交線路，對(duì)原有的公交線路進(jìn)行了線路延伸，優(yōu)化調(diào)整，調(diào)整優(yōu)化后的公交線路有10條，公交車已達(dá)134輛；加密各線路的公交車運(yùn)行密度，公交車運(yùn)行全面覆蓋了南水、東山及蓉江等城區(qū)，加快南康區(qū)與贛州主城區(qū)實(shí)行公交對(duì)接。南康區(qū)越秀汽車出租車有限公司今年投入104輛出租車在城區(qū)內(nèi)運(yùn)營，引進(jìn)了目前國內(nèi)最先進(jìn)的管理設(shè)備，實(shí)行了“公司化經(jīng)營、員工化管理”的“公車公營”經(jīng)營模式，累計(jì)投資達(dá)2500萬元，同時(shí)公司建立了“電召”服務(wù)系統(tǒng)，改善了出租車司機(jī)與乘客之間聯(lián)系。方便了市民乘坐出租車，2015年11月，該公司又取得了新增100輛出租汽車運(yùn)營權(quán)，將分5批次一年內(nèi)投放市常
積極落實(shí)惠民政策。為南康區(qū)70歲以上老年人辦理《老人免費(fèi)乘車證》2015年辦理了1300多余本，累計(jì)辦理14700本。
加強(qiáng)監(jiān)督管理。該局采取多種措施加強(qiáng)出租車管理，治理出租車不打表、拒載、服務(wù)態(tài)度差等問題，全年共接到出租車電話投訴8起、網(wǎng)絡(luò)投訴3起，對(duì)違規(guī)出租車司機(jī)停班學(xué)習(xí)6人，批評(píng)教育10人，提高了南康區(qū)出租車服務(wù)水平。
