北京鐵路局提醒網(wǎng)購車票旅客提前2小時到站
2015-11-23
法制晚報訊(記者羅曉靜通訊員李溢春)華北地區(qū)普降中到大雪，法制晚報(法晚微信ID：fzwb_52165216)記者從北京鐵路局獲悉，為確保安全，北京鐵路局管內(nèi)京滬高鐵、京廣高鐵、京津城際、津秦高鐵采取限速運行措施，影響部分旅客列車正點。
為確?？拓涍\輸暢通和旅客出行安全，北京鐵路局及時啟動全局除雪防凍應急預案。除此之外，北京三大火車站微博、微信發(fā)布列車正晚點信息，并提醒網(wǎng)購車票未取的旅客，提前1-2小時到站為宜。
一是全員上崗加大除雪組織力度。全局以各大車站為牽頭組織單位，工務、電務等設備部門全力配合，全員上崗積極對道岔、線路、車輛等關鍵運輸設備，開展除雪打冰工作。
二是客運組織部門全面加強旅客安全乘降組織工作。北京站、北京西站、北京南站、天津站、天津西站等各大站，北京客運段、天津客運段、石家莊客運段、張家口車務段等站車單位，分別通過增加驗票進站口，減少旅客排隊等候時間;對站臺、旅客通道等重點處所增加人員力量，協(xié)作旅客安全乘降;在關鍵處所增加防滑墊采取防滑措施，加大站臺、廣場積雪清理;與此同時，還通過微博、微信加強列車正晚點信息發(fā)布力度和站區(qū)、列車廣播，及時為旅客出行提供參考。
三是增加售票改簽服務力度。針對列車晚點和旅客需求，北京鐵路局各大站通過增加人工售票窗口，根據(jù)列車晚點情況和旅客需求，積極為旅客提供變更、改簽、窗口、退等服務，方便旅客變出行。
四是加強對特殊困難旅客服務。北京素萍服務組、北京西036、北京南潤秋服務組等，通過增加接送站人員、增加輪椅、藥品設備設置等服務舉措，全面加強老弱病殘孕旅客的服務需求和力度。截至發(fā)稿，北京鐵路局管內(nèi)各站無旅客滯留。
溫馨提示：
受降雪影響，為保障列車運行和旅客安全，部分高鐵列車降速運行，具體列車晚點情況請隨時關注鐵路部門線管信息、站車廣播提示。
由于雪天路面濕滑，乘坐扶梯或上下樓梯、列車時請注意站穩(wěn)扶好，照顧好同行的老人和兒童。
雪天交通不便，請旅客安排好出行時間，尤其是網(wǎng)購車票未取的旅客，提前1-2小時到站為宜。
作者：羅曉靜李溢春
本文來源：法制晚報
