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榮獲全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口榮譽(yù)稱號
2015-09-11
本報訊(記者鄒建明通訊員王力)近日,交通運(yùn)輸部下發(fā)《關(guān)于表彰全國交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的決定》的通知,萊蕪市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口榮獲“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”榮譽(yù)稱號。
近年來,市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口以提升行政效能和服務(wù)質(zhì)量為宗旨,積極開拓思路,銳意進(jìn)取,不斷推出服務(wù)新舉措:簡化許可程序,推行“一站式”便捷辦公;大力倡導(dǎo)“馬上辦、主動辦、上門辦、公開透明辦、積極變通辦”的“五辦”做法;實(shí)施服務(wù)前傾,推行預(yù)約上門服務(wù),每年為企業(yè)上門辦理業(yè)務(wù)2000余件;加強(qiáng)后續(xù)延伸服務(wù),公布咨詢電話,方便車主業(yè)戶及時咨詢,保護(hù)合法道路運(yùn)輸經(jīng)營者權(quán)益;加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理工作,按照“放開市嘗規(guī)范服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、政府指導(dǎo)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端和監(jiān)控平臺使用的意見》,為運(yùn)輸企業(yè)和車主業(yè)戶節(jié)約成本近700萬元。通過采取一系列活動措施,交通窗口得到了廣大車主業(yè)戶的認(rèn)可,在各項(xiàng)評議中始終走在全市政務(wù)工作窗口的前列。
[責(zé)任編輯:yfs001]
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