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坐高鐵遭強制消費乘客被要求88元買杯水
2015-09-01
近日,南京市民羅先生向記者投訴,說自己在乘坐G3(北京南——上海虹橋)次列車從北京南站前往南京南站時,在餐車上遭遇“強制消費”——如果坐在餐車?yán)?,就必須要買一杯價值88元的茶水。羅先生不想買,但乘務(wù)員屢次推銷,最后他煩不勝煩便買了一杯。
88元一杯的茶
高鐵餐車為何變成了“茶座”?為什么列車員要“強制推銷”?一杯88元的茶究竟長什么樣?是不是所有的列車都有這個項目?記者進(jìn)行了調(diào)查。
餐桌改成茶座,不花錢就別坐
近日,記者在徐州東站登上了G115(北京南——上海虹橋)次列車,這趟列車共16節(jié)車廂,由北京鐵路局擔(dān)當(dāng),餐車在9號車廂。由于無座旅客很多,又正值飯點,大家都想去餐車吃個飯。所以車門剛打開,餐車瞬間就擠滿了人,還有不少旅客站在過道上。
記者坐到靠近車廂連接處的一處座位。正準(zhǔn)備買飯,一名乘務(wù)員拿來了張“茶單”,告訴記者及其余3名乘客,“這里是茶座,必須點茶才能坐在這里?!?br />
記者看了下“茶單”,發(fā)現(xiàn)上面只有按“盒”和“條”賣的茶葉,并沒有按“杯”賣。記者詢問乘務(wù)員具體價格,列車員回答,最便宜的一杯茶要88元,如果三到四個人也可以合點一壺,一壺最低是300元。
坐在記者對面的一位徐州乘客表示不想買,列車員露出了很為難的表情,告知不買茶的話便不能坐在這里。于是那位乘客說,“我先看看茶單吧?!本驮诳床鑶蔚倪^程中,列車員不時地前來催促有沒有點好,來來回回共四五遍。最后,這位徐州乘客無奈地點了一杯88元的茶。記者看到,這杯價值88元的茶,就用一個一次性紙杯盛著,上面飄著一小撮茶葉。
“如果不想買茶,可以不坐在茶座,坐在吃飯的座位?!绷熊噯T告訴記者,這節(jié)車廂共有10個餐桌,其中4個被改成了“茶座”,只有喝茶的乘客才能在這里坐。但記者看到,當(dāng)天車廂里每個位置都坐滿了人,還有不少人站在過道里。
站票喝杯茶,不如買一等座了
記者問乘務(wù)員,“如果我不點茶,去買份飯吃,能不能坐在這里?”“暫時可以坐,但等你吃完飯,還得把位置讓出來。”列車員說。
記者隔壁桌的4名乘客是“屢勸不買”型,但列車員并沒有放棄?!拔蚁劝岩淮涡员臃旁谀忝媲??!闭f著,列車員還在杯子里面放上了茶葉。
“這個最低消費太貴了,你要是三四十塊錢一杯茶,說不定我就買了,最低88,真是買不起,再說被逼著買了心里也是堵得慌?!备舯诓妥郎弦晃怀丝蛯χ熊噯T說。
抱怨歸抱怨,在列車員的連番“轟炸”下,還是有不少旅客無奈地掏了腰包。“沒辦法,我只買到了站票,又是吃過午飯來的,行李多腿還不太好,本來想來餐車上點些價格便宜的零食飲料,一路坐到南京,沒想到非得點那么貴的茶?!蹦暇┏丝皖櫹壬f,“早知道就直接買個一等座了,徐州到南京二等座票價是149元,加上一杯88元的茶,跟254元的一等座差不多了?!?br />
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