交通運(yùn)輸和物業(yè)收費(fèi)問題突出
2015-08-29
本報訊(記者鄭微)8月27日,市物價局在新城區(qū)徐州報業(yè)傳媒大廈召開新聞發(fā)布會,發(fā)布1—7月份價格舉報情況。前7個月,我市各級價格舉報中心共登記、受理各類價格咨詢和舉報1941件,交通運(yùn)輸問題和物業(yè)收費(fèi)方面舉報和投訴仍然突出。
據(jù)統(tǒng)計,1—7月份,在我市各級價格舉報中心共登記、受理各類價格咨詢和舉報的1941件中,政策咨詢1907件,已全部辦結(jié),回復(fù)率100%;價格違法行為舉報34件,同比下降38.2%,辦結(jié)34件。共計退還用戶金額73.36萬元,罰沒款0.17萬元,經(jīng)濟(jì)制裁總額73.53萬元。據(jù)悉,價格咨詢、舉報主要問題包括交通運(yùn)輸收費(fèi)516件、房地產(chǎn)及物業(yè)管理354件、教育收費(fèi)258件、社會服務(wù)123件、醫(yī)藥價格114件、資源價格72件、行政機(jī)關(guān)收費(fèi)25件、商品零售價格和其他服務(wù)收費(fèi)473件。
在接到的價格咨詢、舉報主要問題中,交通運(yùn)輸問題共516件,占總數(shù)的26.6%;主要問題集中在:超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),個別停車場不執(zhí)行價格部門停車服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,擅自提高停車服務(wù)收費(fèi)價格;個別社會停車場未按規(guī)定明碼標(biāo)價,不按標(biāo)示價格收費(fèi),實(shí)際收費(fèi)高于標(biāo)示價格;出租車收費(fèi)不規(guī)范以及車輛道路救援收費(fèi)價格高。
房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面354件,占總數(shù)的18.2%;反映的主要問題是:物業(yè)向業(yè)主亂收小區(qū)停車費(fèi)、物業(yè)費(fèi),其中小區(qū)停車收費(fèi)問題較多,業(yè)主反映比較大。
教育收費(fèi)方面258件,占總數(shù)的13.3%;主要是駕校收費(fèi)、退費(fèi)問題上升幅度較大。另外受網(wǎng)絡(luò)傳聞駕校收費(fèi)的影響,咨詢相關(guān)政策的也比較多。物價部門特別提醒廣大消費(fèi)者,不要輕信網(wǎng)上傳聞,物價部門沒有發(fā)布駕校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策。
社會服務(wù)123件,占總數(shù)的6.3%;主要是家電維修、4s店服務(wù)、美容美發(fā)、殯葬價格。
醫(yī)藥方面114件,占總數(shù)的5.9%;主要反映藥品價格高、服務(wù)價格高、不公示。另外群眾對公立醫(yī)院改革提高服務(wù)價格意見比較大;藥品價格實(shí)行調(diào)節(jié)價管理后,群眾對個別藥品價格高意見也較大。
商品零售價格473件,占總數(shù)的24.4%;反映的問題主要是出售商品未標(biāo)價、標(biāo)價與實(shí)際結(jié)算不符,個別超市在出售商品時,商品標(biāo)示價格與結(jié)算價格不一致,出現(xiàn)少數(shù)商品低標(biāo)高結(jié)的情況。
針對以上群眾反映比較強(qiáng)烈的交通運(yùn)輸和物業(yè)收費(fèi)方面的舉報、咨詢問題,物價部門表示,下一步將加強(qiáng)客運(yùn)價格檢查,特別是公交票價的監(jiān)督檢查,解決百姓出行貴的問題和小區(qū)停車亂收費(fèi)問題。同時提醒市民,最近舉報醫(yī)院亂收費(fèi)的問題較多,特別是大型醫(yī)院,市民要注意每日清單是否準(zhǔn)確,有沒有多收、多計、重復(fù)的費(fèi)用,特別是手術(shù)病人,更要仔細(xì)查看收費(fèi)清單記錄的是否準(zhǔn)確,如發(fā)現(xiàn)問題可及時撥打價格舉報電話12358,積極維護(hù)價格權(quán)益。