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呼倫貝爾市公路通行費管理局大興收費站強化工作紀律提升服務水平

2015-08-19　

        為進一步強化工作紀律，提升窗口服務水平，8月19日，呼倫貝爾市公路通行費管理局大興收費站組織召開了全體收費員、監(jiān)控員工作會議，總結近期收費工作中存在的問題，對工作紀律、文明服務進行了再要求。

        一是進一步嚴肅工作紀律。要求收費員、監(jiān)控員嚴格執(zhí)行單位的請銷假制度，無故不得請假，不得隨意串班。

        二是強化窗口文明服務。要求收費員在崗收費必須堅持一車一敬禮，敬禮必須標準，文明用語使用必須規(guī)范，堅持唱收唱付的原則。

        三是加強制度學習，提升業(yè)務素質。分管站長帶領職工就新《制度匯編》中征收管理辦法及制度進行認真學習，并結合實際工作進行講解，要求全體收費員監(jiān)控員加強業(yè)務學習，工作中做到文明服務和規(guī)范化操作。

        

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