票務(wù)公司帶乘客“搭順風(fēng)車”數(shù)百人滯留西藍(lán)高速
2015-08-05
隴海鐵路一度中斷，一些旅客只好轉(zhuǎn)乘汽車。數(shù)百人在西安火車站廣場(chǎng)的“長(zhǎng)途客票代售點(diǎn)”買了汽車票后被拉到西藍(lán)高速?zèng)?wù)區(qū)，不想200多人在服務(wù)區(qū)等了十多小時(shí)也沒(méi)坐上車。
兩三百人服務(wù)區(qū)候車只有個(gè)別人坐上車
昨晚7時(shí)，在西藍(lán)高速?zèng)?wù)區(qū)，200多人正焦急等待。去上海的趙先生說(shuō)，他已經(jīng)等了7個(gè)小時(shí)。由于火車走不了，昨日上午他從西安火車站退票出來(lái)，看到廣場(chǎng)城墻下有個(gè)“長(zhǎng)途汽車預(yù)售票”，很多人正在買票，他也去買了?！翱瓷先ズ苷?guī)，工作人員穿的制服，票也是機(jī)打票?！壁w先生手里的票上顯示“西安杰邦達(dá)票務(wù)有限公司長(zhǎng)途客運(yùn)預(yù)定憑證，西安至上海票價(jià)350元”。上午11時(shí)許，被告知“高速上有車”后，趙先生和另外7人上了一輛面包車，到了西藍(lán)高速?zèng)?wù)區(qū)。
趙先生說(shuō)，在該服務(wù)區(qū)等長(zhǎng)途車的有一兩百人，而且越積越多，最多時(shí)有300多人，但只有個(gè)別人坐上過(guò)路車離去。將乘客組織來(lái)的幾個(gè)男子解決不了乘車問(wèn)題，一直在打電話。
209名旅客被滯留目的地有十幾個(gè)
洩湖服務(wù)區(qū)里的旅客，有些人拿的是機(jī)打車票，上面有“西安杰邦達(dá)票務(wù)公司”字樣；有些人是在火車站廣場(chǎng)一輛中巴車上買的票，一張紙正面顯示“西安川滬票務(wù)服務(wù)有限公司”，背面手寫目的地、幾人；還有人拿的是“乘車證”，上面標(biāo)注了目的地、人數(shù)及票價(jià)?，F(xiàn)場(chǎng)旅客的目的地有十幾個(gè)，包括安徽、江蘇、浙江、上海、廣東等地，票價(jià)從200元到500元不等。
昨晚8時(shí)，情緒激動(dòng)的旅客站在高速公路上，西藍(lán)高速?zèng)?wù)區(qū)附近車輛停滯不前。多方協(xié)調(diào)下，晚9時(shí)，西安杰邦達(dá)票務(wù)公司一名負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)辦理退票。該人士表示，退票后會(huì)將旅客重新拉回西安火車站，不愿退票的今天（5日）安排出行。根據(jù)最后統(tǒng)計(jì)，滯留旅客有209名。
正規(guī)汽車站稱不可能和票務(wù)公司有關(guān)系
西安杰邦達(dá)票務(wù)公司負(fù)責(zé)人翁則乾稱，他們一直和省西安汽車站、三府灣客運(yùn)站、威遠(yuǎn)汽車站和萬(wàn)壽路汽車站等合作，由他們負(fù)責(zé)售票，之后將旅客送到合作的客運(yùn)站，但合作并沒(méi)有簽協(xié)議。
昨日他們將旅客擺渡到?jīng)?wù)區(qū)，本想聯(lián)系過(guò)境車輛將旅客送走，但因種種原因沒(méi)聯(lián)系好。昨晚，省西安汽車站和三府灣汽車站負(fù)責(zé)人明確表示，車站不可能和票務(wù)公司合作，車站發(fā)出的每位旅客都是從車站購(gòu)票、上車，出站后更不可能途中上人。
對(duì)比多名旅客手里的車票票價(jià)，旅客從該票務(wù)公司買的票，比正規(guī)客運(yùn)站的票價(jià)貴數(shù)十元到百元不等。西安火車站廣場(chǎng)管委會(huì)負(fù)責(zé)人表示，西安杰邦達(dá)票務(wù)公司手續(xù)齊全。
昨晚11時(shí)，多名旅客確認(rèn)，已乘坐西安杰邦達(dá)票務(wù)公司安排的大巴返回西安火車站。
