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內(nèi)蒙古自治區(qū)公路路政執(zhí)法監(jiān)察總隊(duì)呼倫貝爾支隊(duì)阿榮旗北通行費(fèi)收費(fèi)所2015年上半年“星級(jí)收費(fèi)員”評(píng)比活動(dòng)圓滿結(jié)束

2015-07-29　

        為進(jìn)一步加強(qiáng)呼倫貝爾分局阿榮旗北通行費(fèi)收費(fèi)所的管理工作，發(fā)揮全體收費(fèi)員的工作積極性，提高收費(fèi)員的素質(zhì)，提高工作效能，切實(shí)搞好文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，充分體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則，阿榮旗北通行費(fèi)收費(fèi)所積極開(kāi)展了“星級(jí)收費(fèi)員”評(píng)選活動(dòng)，每月對(duì)全體收費(fèi)員進(jìn)行考核，認(rèn)真對(duì)照評(píng)比條件，從出勤率、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平四個(gè)方面全面考評(píng)，授予3人“阿榮旗北收費(fèi)所星級(jí)收費(fèi)員”的榮譽(yù)稱號(hào)。

        阿榮旗北通行費(fèi)收費(fèi)所“星級(jí)收費(fèi)員”評(píng)選有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。此次評(píng)選出的3名“星級(jí)收費(fèi)員”都達(dá)到了“綜合考評(píng)分≥100分”、“差錯(cuò)率≤0.1‰”、“出勤率100%”、“從事收費(fèi)工作零投訴”等評(píng)選條件，并通過(guò)收費(fèi)班組推薦、黨政辦公室初評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子審核、全所公示等程序，在全所近33名收費(fèi)員中層層選拔，可謂“層層篩馴，是阿榮旗北通行費(fèi)收費(fèi)所收費(fèi)員隊(duì)伍中最優(yōu)秀的代表。

        組織開(kāi)展收費(fèi)員星級(jí)評(píng)定，目的在于貫徹“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的征費(fèi)原則和深化“文明收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，充分調(diào)動(dòng)一線收費(fèi)員的積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保通行費(fèi)征收有序的內(nèi)部環(huán)境和良好的服務(wù)形象，確保司乘人員享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全所要把持續(xù)深入開(kāi)展星級(jí)評(píng)定作為持續(xù)改進(jìn)管理、提升質(zhì)量的抓手，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)這一工作，唱響綏滿高速公路征收管理和服務(wù)品牌。

        

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