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內蒙古收費公路監(jiān)督管理局赤峰分局赤峰西收費所心系司乘熱情服務

2015-07-22　

        ""服務人民、奉獻社會""，是我們高速公路收費員長說的一句話，而赤峰西收費站的工作人員卻將這句話切切實實落實在了行動中。

        7月13日上午，一輛中型客車由于電瓶電量不足停在赤峰西收費站出口，當時正值車流量高峰期，為避免車輛堵道，收費班長果斷將該車道關閉，同時開啟其它車道疏導車輛。鑒于客車堵在車道無法移動，在司機一籌莫展之際，赤峰西工作人員主動將發(fā)電機房電瓶推至車道幫助司機啟動車，在近半小時的努力下，司機焦急的臉上總算露出了笑容，連聲道謝說：“出門在外多虧了你們呀，謝謝，太感謝了！

        作為一名收費員，在自己力所能及的范圍內為過往的司乘人員提供幫助，對自己來說是舉手之勞，但對那些遇到困難、需要幫助的人們來說卻是雪中送炭。赤峰分局時刻把“真誠服務、滿意司乘”的理念融入到職工教育培訓工作中，要求每個工作人員都要從細微處入手，想群眾之所想，急群眾之所急，用實際行動營造和諧收費大環(huán)境。

        

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