呂梁高速薛公嶺服務區(qū)精細化管理推動文明服務創(chuàng)建
2015-07-17
全國高速公路服務區(qū)文明服務創(chuàng)建工作開展以來，呂梁高速薛公嶺服務區(qū)認真貫徹落實省廳、省局和公司關于開展全國服務區(qū)文明創(chuàng)建工作的部署要求，以創(chuàng)建“全國優(yōu)秀文明服務區(qū)”為目標，完善服務設施，提升服務質量，優(yōu)化服務環(huán)境，扎實開展文明服務創(chuàng)建工作。
公益設施提檔升級
對服務區(qū)公廁進行了升級改造，增設了采光通風天井，加裝了風幕機，安裝了防臭地漏、防滑地磚、自動飄香機和感應水龍頭，24小時提供熱水服務，基本做到了公廁無蚊蠅、無異味。對停車場進行了整治，根據(jù)車流量實際情況優(yōu)化了小客車、大客車、大貨車的區(qū)域劃分和車位分布，并設置了危化品運輸車停車專區(qū)，既方便了車輛有序停放，又便于加強特殊車輛安全管理。服務區(qū)東西兩區(qū)均設置了山西及周邊地區(qū)交通旅游地圖，為廣大自駕游人群提供實用性強的交通旅游資訊。
經(jīng)營項目體現(xiàn)特色
在去年對餐廳超市進行升級改造的基礎上，今年重點在特色經(jīng)營上下功夫，根據(jù)山西及呂梁地域文化特點，因地制宜，強化本土風格和地方特色，打造如柳林碗團、平遙牛肉、汾陽皮影戲、黃河文化等獨具地方特色的服務和產(chǎn)品，在豐富服務區(qū)經(jīng)營項目的同時宣傳了地方文化特色，提升了服務區(qū)品位；以超市特色化專柜、分銷柜臺等商品零售多樣化的方式來吸引消費者，使顧客感到更加便利、更加實惠、更加快捷；餐廳設置了背景音樂，為過往司乘人員營造了一個更加舒適的就餐休閑環(huán)境。
信息化建設凸顯亮點
對綜合便民服務平臺進行了升級改造，更加方便顧客查詢；進一步完善了遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了服務區(qū)外場監(jiān)控設備“無死角全面覆蓋”，提高了服務區(qū)監(jiān)控能力和安全系數(shù)；服務區(qū)開通了免費無線網(wǎng)絡，完成了“新華頻媒”屏幕終端建設，在發(fā)揮新興媒體的作用和搶占信息傳播方面站在了制高點；首創(chuàng)在服務區(qū)出入口安裝“卡口監(jiān)控攝像”裝置，可清晰記錄進入場區(qū)車輛及司乘人員基本信息，既為測算服務區(qū)車流量提供可靠依據(jù)，又為防范治安事件發(fā)生提供了支撐保障，多次受到上級領導及業(yè)界同仁的觀摩與好評。
全力打造綠色環(huán)?！绑A站”
按照生態(tài)文明建設要求，推廣使用新能源，場區(qū)內所有照明設施全部更換為LED照明燈具，既環(huán)保節(jié)能又可營造迷人夜景；改造污水處理設備，增加了中水處理回收利用系統(tǒng)，將廢水二次利用，用于澆灌花池、果園、菜地、草坪，成為業(yè)界環(huán)保節(jié)能典范；因地制宜種植各類樹苗、果樹865株，綠化面積達到15600平米，各類花池、花圃草坪交相映襯，整體環(huán)境格外舒適，提高了綠化覆蓋率，建立了花園式服務區(qū)。同時，建立完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強日常保潔管理，認真開展服務區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，徹底消除臟、亂、差現(xiàn)象，積極營造干凈整潔、舒適優(yōu)雅的環(huán)境，努力把薛公嶺服務區(qū)打造成為呂梁高速公路的亮麗名片。
（通訊員房帥報道）
