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烏海市公交公司圍繞“六城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)打造亮麗文明城市
2015-07-14
按照烏海市“六城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署,烏海市公交公司以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為龍頭,大力深化實(shí)施“六城聯(lián)創(chuàng)”,著力提升民生質(zhì)量和城市品位,把“六城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)作為一項(xiàng)與民生事業(yè)掛鉤的重點(diǎn)工作來(lái)抓。
烏海市公交公司堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合,綜合整治和科學(xué)管理相結(jié)合,不斷提升管理水平,認(rèn)真組織實(shí)施,努力配合我市“六城創(chuàng)聯(lián)”工作,確保2017年成功創(chuàng)建為全國(guó)文明城市。
為樹(shù)立公交新形象,創(chuàng)立服務(wù)品牌,營(yíng)造文明、安全、和諧的城市公共交通環(huán)境,對(duì)各分公司領(lǐng)導(dǎo)如何加強(qiáng)管理,提出具體工作安排:一是要張貼車身內(nèi)外及公交站點(diǎn)“講文明,樹(shù)新風(fēng)”公益廣告,實(shí)時(shí)對(duì)破損缺失的公益廣告進(jìn)行維護(hù)更換,努力營(yíng)造深厚的創(chuàng)城氛圍。二是要加強(qiáng)管理,提升服務(wù)形象。做好“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù),提高企業(yè)員工素質(zhì),提高管理效率和服務(wù)水平、樹(shù)立企業(yè)形象。三是要保障公交車站牌完好,用字、注音規(guī)范。四是要提高服務(wù)衛(wèi)生水平。五是要準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,無(wú)違章駕駛、??康痊F(xiàn)象。六是要司乘人員按規(guī)定配戴、放置服務(wù)證件。七是要按規(guī)定報(bào)清站名,用語(yǔ)規(guī)范,耐心解答乘客問(wèn)詢。八是要加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”巾幗文明示范崗”“工人先鋒號(hào)”“精神文明車組”“文明公交車”等掛牌車組的管理,深入落實(shí)“乘客至上、服務(wù)為本、市民滿意、政府放心”的公交服務(wù)宗旨。九是要各級(jí)黨組織深入學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記提出的“三嚴(yán)三實(shí)”黨的作風(fēng)建設(shè)的精辟論述,在創(chuàng)城工作中,黨員車長(zhǎng)要起到先鋒帶頭作用,引導(dǎo)提高公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為“六城聯(lián)創(chuàng)”做出市公交公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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