北京下月推廣交通事故快處APP交警線上定責(zé)
發(fā)生交通事故后，不必死等交警來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，打開(kāi)手機(jī)軟件拍照上傳，輕松完成在線定責(zé)、報(bào)案和定損。北京首個(gè)交通事故快處APP“事故e處理”已在中關(guān)村和沙河交通大隊(duì)管界試行近兩個(gè)月，處理交通事故172起。記者了解到，這款軟件的2.0版即將上線，進(jìn)行測(cè)試后力爭(zhēng)8月份在全市推廣使用。
拍照遠(yuǎn)程定責(zé)線上報(bào)案
交管和保監(jiān)部門已推廣小事故快速處理機(jī)制多年，但在實(shí)際生活中仍存在該快不快的問(wèn)題。發(fā)生交通事故后，很多人擔(dān)心影響理賠因此不愿自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，或者一定要等交警來(lái)定責(zé)，導(dǎo)致?lián)矶掠绊懞筌囃ㄐ小?br />
“事故e處理”手機(jī)APP應(yīng)用程序和2007年開(kāi)始實(shí)施的機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理機(jī)制適用范圍一樣。適用于在北京市道路上發(fā)生的機(jī)動(dòng)車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能夠移動(dòng)的交通事故，事故任一方當(dāng)事人可按照“事故e處理”APP應(yīng)用程序的提示，拍攝各方事故當(dāng)事人的駕駛證、行駛證照片以及事故現(xiàn)場(chǎng)照片，包括標(biāo)志標(biāo)線、接觸點(diǎn)、車牌號(hào)等，并上傳至后臺(tái)審核即可，上傳成功后將事故車輛撤離至路側(cè)。
交管部門介紹，事故當(dāng)事人拍照上傳后相當(dāng)于證據(jù)固定在了權(quán)威平臺(tái)，照片上傳后即可挪車，雙方可在路邊自行協(xié)商定責(zé)，如果協(xié)商成功，可通過(guò)手機(jī)填寫電子《協(xié)議書》，直接進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)；責(zé)任不清楚的，可由快清快處平臺(tái)專席人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)定責(zé)并填寫電子《協(xié)議書》后理賠。
同時(shí)，手機(jī)APP應(yīng)用程序中還包括當(dāng)事人自助向保險(xiǎn)公司線上報(bào)案、定損等多個(gè)環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)交通事故處理和保險(xiǎn)理賠直接對(duì)接。通過(guò)該軟件，事故信息和報(bào)案信息還一并推送到保險(xiǎn)系統(tǒng)，比撥打保險(xiǎn)公司電話更方便，理賠更加簡(jiǎn)化。目前，保險(xiǎn)行業(yè)正在探索進(jìn)行在線定損和在線支付，簡(jiǎn)易案件全部實(shí)現(xiàn)在線處理，方便駕駛員理賠。
簡(jiǎn)版軟件可現(xiàn)場(chǎng)快速下載
自5月13日起，交通事故快速處理手機(jī)APP應(yīng)用程序在海淀中關(guān)村地區(qū)、昌平沙河地區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行，每天早7時(shí)至晚7時(shí)可用。截至7月6日17時(shí)，APP程序公眾瀏覽及關(guān)注累計(jì)達(dá)25531人次，安裝注冊(cè)累計(jì)6973人次，使用APP處理交通事故172起。
中關(guān)村交通大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)向勁松介紹，在試用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些非常典型的問(wèn)題。一是很多司機(jī)并不知曉有這樣一款軟件，普及率有待提高；二是試用版軟件比較大，受網(wǎng)速影響，司機(jī)在事故現(xiàn)場(chǎng)下載很耽誤時(shí)間?！叭绻呀?jīng)提前安裝好軟件，發(fā)生事故后只需3到5分鐘就能處理完畢?！毕騽潘烧f(shuō)，如果事故發(fā)生在夜間，確實(shí)很考驗(yàn)拍攝技巧和手機(jī)拍攝的質(zhì)量，這些細(xì)節(jié)都會(huì)給軟件的應(yīng)用帶來(lái)一定影響。
試運(yùn)行期間，市交管局、北京保監(jiān)局等多部門對(duì)APP1.0版本進(jìn)行了多次“對(duì)抗性測(cè)試”，即模擬事故當(dāng)事人，對(duì)系統(tǒng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ胶土鞒踢M(jìn)行大量反復(fù)測(cè)試?；谙到y(tǒng)試運(yùn)行情況及各方反饋意見(jiàn)，交管部門會(huì)同北京保監(jiān)局財(cái)險(xiǎn)處及北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行了反復(fù)研究和全面優(yōu)化，APP2.0版本將力爭(zhēng)在8月份推出，并可在全市范圍使用。
新版本設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)易、標(biāo)準(zhǔn)兩款，如果司機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)下載，簡(jiǎn)易版僅有1兆大小，極大加快了下載安裝速度。針對(duì)拍照取證環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，軟件除引導(dǎo)當(dāng)事人如何拍照之外，還允許當(dāng)事人以自己認(rèn)為合適的角度任意拍照取證，所有照片都將在系統(tǒng)后臺(tái)予以保存，以備后期隨時(shí)調(diào)閱。
對(duì)向拍攝覆蓋360度全景
昨天上午，中關(guān)村大隊(duì)交警現(xiàn)場(chǎng)模擬了一起車輛剮蹭事故，演示了手機(jī)定責(zé)等操作過(guò)程。記者發(fā)現(xiàn)，測(cè)試款軟件設(shè)計(jì)了拍照角度模板，并有明確文字提示指導(dǎo)當(dāng)事人如何拍照，依照提示操作即可。
中關(guān)村交通大隊(duì)APP事故組專職民警楊曉濤介紹，拍照取證時(shí)，最關(guān)鍵的是對(duì)向拍攝兩張能覆蓋360度的照片，比如從車輛側(cè)前方及側(cè)后方拍攝的含車牌、道路標(biāo)線的全景照片。同時(shí)，還要拍攝車輛碰撞部位照片，拍攝雙方車輛碰撞部位的特寫照片，拍攝雙方車輛的行駛證、當(dāng)事人駕駛證。
所有照片上傳后，系統(tǒng)會(huì)提示后方平臺(tái)正在查驗(yàn)是否清晰。審核通過(guò)后，手機(jī)會(huì)收到“照片審核通過(guò)”及“挪車”提示，并提示司機(jī)，拍照后不挪車造成交通擁堵的，交管部門將由現(xiàn)場(chǎng)民警或由監(jiān)控設(shè)備非現(xiàn)場(chǎng)記錄后處罰。
目前，“事故e處理”APP應(yīng)用程序可在北京市公安局交管局、北京保監(jiān)局官方網(wǎng)站、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站以及“北京交警”微博、微信、騰訊開(kāi)放平臺(tái)、91助手、安卓市嘗安卓商店、小米應(yīng)用商店等進(jìn)行下載、安裝使用。此外，通過(guò)撥打122報(bào)警電話，可以要求坐席人員向手機(jī)推送應(yīng)用程序鏈接。下一步，該APP還將在蘋果應(yīng)用程序商店上架。
