大橋鎮(zhèn)：城鄉(xiāng)一體新社區(qū)的“管理之道”
2015-06-25
■撰稿王琴芬王韶韻
qq群里聊聊家常；社區(qū)里跳跳舞；遇到問題，大伙兒集體開會商量解決……如今，在大橋鎮(zhèn)城鄉(xiāng)一體新社區(qū)里，村民們的生活過得多姿多彩、有聲有色。近年來，大橋鎮(zhèn)在積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體新社區(qū)建設(shè)過程中，不斷探索與之相適應(yīng)的社區(qū)管理模式，為村民打造起勝似城里人的幸福生活。
“我們以居民互動方式、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)干部素養(yǎng)、民主管理方式等四方面為突破口，進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)一體新社區(qū)治理工作轉(zhuǎn)型升級，從而不斷推動轄區(qū)城鄉(xiāng)一體新社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)和基層民主建設(shè)?！贝髽蜴?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“社區(qū)里明天有端午活動哦，大家別忘了參加?！薄俺青l(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)開始報(bào)名啦，有需要的快點(diǎn)來哦?！薄缃瘢髽蜴?zhèn)的城鄉(xiāng)一體新社區(qū)里有什么活動或者通知，社區(qū)干部們都會在社區(qū)的qq群里“吼一吼”，居民們就都知道了。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，近年來，大橋鎮(zhèn)積極借助qq群、微信公眾號、移動信息平臺等新興媒體，搭
建起了居民們的內(nèi)部交流平臺，拓寬城鄉(xiāng)一體新社區(qū)的信息發(fā)布渠道。據(jù)悉，目前大橋鎮(zhèn)天香社區(qū)等3個(gè)城鄉(xiāng)一體新社區(qū)都已組建了自己的黨員群、育齡婦女群等10個(gè)qq群。同時(shí)，天香社區(qū)等一些城鄉(xiāng)一體新社區(qū)還建立起了屬于自己的微信公眾號，最多的已吸引移動信息平臺用戶5000多人。
“城鄉(xiāng)一體新社區(qū)通過這些新興媒體，更新常用業(yè)務(wù)政策、發(fā)布社區(qū)活動公告、收集采納大眾建議等方式，很好地實(shí)現(xiàn)了線上線下同時(shí)互動?！痹撠?fù)責(zé)人表示，這樣的方式極大地方便了社區(qū)內(nèi)部的溝通交流。
與此同時(shí)，大橋鎮(zhèn)城鄉(xiāng)一體新社區(qū)還紛紛通過組織志愿者活動，以居民們的興趣愛好分類，引導(dǎo)居民自發(fā)組建起排舞隊(duì)、攝影協(xié)會、花草協(xié)會等文體團(tuán)隊(duì)。居民們利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行排練，開展活動，大大豐富了居民們的業(yè)余生活。
比如，天明社區(qū)就常常邀請社區(qū)內(nèi)有專長的人為居民們進(jìn)行現(xiàn)場講課，給居民普及相關(guān)知識。同時(shí)，各社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)之間還常常互相交流切磋，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，合理利用社區(qū)資源，調(diào)動居民參加社區(qū)活動的積極性，開展了一系列豐富多彩的文體活動，讓城鄉(xiāng)一體新社區(qū)變得熱熱鬧鬧。
對于一個(gè)社區(qū)而言，有好的管理者至關(guān)重要。值得一提的是，近年來，大橋鎮(zhèn)城鄉(xiāng)一體農(nóng)村新社區(qū)的工作人員在抓好日常工作的同時(shí)，還不斷提升自身理論水平。例如，天香社區(qū)、亞太社區(qū)的工作人員就積極報(bào)名參加社工資格考試，加強(qiáng)對社會工作理論學(xué)習(xí)，并在社區(qū)日常治理過程中學(xué)以致用，提倡“居民自治”、“自下而上”、“助人自助”，以先進(jìn)理念指導(dǎo)實(shí)際工作，化解社區(qū)糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年初以來，大橋鎮(zhèn)城鄉(xiāng)一體新社區(qū)已累計(jì)調(diào)解社區(qū)糾紛事件37起，成功率達(dá)95%。
此外，大橋鎮(zhèn)城鄉(xiāng)一體新社區(qū)的管理方式中，還時(shí)刻體現(xiàn)著“民主”二字。凡是社區(qū)內(nèi)涉及公共服務(wù)及利益的重大事項(xiàng)，各社區(qū)均以召開居民代表等相關(guān)群體會議的方式，并在充分征求居民代表、小組長、典型居民和普通居民的意見及建議的基礎(chǔ)上，共同協(xié)商決定。
比如，之前南祥苑小區(qū)的垃圾桶采用幾幢別墅戶共用一個(gè)大垃圾桶的方式，于是，垃圾桶擺放位置引起了居民的爭議，誰都不愿意將大垃圾桶放在靠近自己房子的地方，而且由于共用一個(gè)大垃圾桶，也造成了其沒人管理、周邊衛(wèi)生狀況極差等問題的出現(xiàn)。后來，社區(qū)充分征求居民意見，最終決定采取每戶一個(gè)小垃圾桶并進(jìn)行編號，居民進(jìn)行自我管理的方式，徹底解決了原來的問題，社區(qū)環(huán)境也得到了極大改善。
