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火車(chē)票變更目的地?zé)o需先退票

2015-06-10　

        中國(guó)交通新聞網(wǎng)訊中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心6月7日發(fā)布公告稱(chēng)，自6月10日起，鐵路部門(mén)推出“變更到站”服務(wù)。該服務(wù)允許旅客購(gòu)票后，根據(jù)行程變化，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)重新選擇新的目的地，無(wú)需重新購(gòu)票，變更到站及乘車(chē)日期、車(chē)次、席位。

        這一公告顯示，在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車(chē)。已取得紙質(zhì)車(chē)票的，可在車(chē)站指定售票窗口辦理；未換取紙質(zhì)車(chē)票的，也可在12306網(wǎng)站辦理?！白兏秸尽狈?wù)不收取任何手續(xù)費(fèi)。不過(guò)鐵路部門(mén)同時(shí)提醒，目前旅客只能辦理一次“變更到站”。已經(jīng)辦理“變更到站”的車(chē)票，不再辦理改簽。對(duì)已改簽車(chē)票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。

        鐵路部門(mén)表示，這一服務(wù)的推出可以使旅客出行更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠：辦理“變更到站”或改簽時(shí)，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的，補(bǔ)收差額；新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，而且只對(duì)差額部分按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。這項(xiàng)服務(wù)推出之前，旅客變更到站，必須首先退票，再重新購(gòu)票。

        此外，為了防止車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)后產(chǎn)生的少數(shù)囤票行為，鐵路部門(mén)完善了車(chē)票改簽服務(wù)。自2015年6月10日起，對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

        

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