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棗莊BRT線路被省總工會授予“省級工人先鋒號”

2015-06-04　

        近日，棗莊BRT線路被省總工會授予“省級工人先鋒號”，這是棗莊BRT線路繼榮獲“全國敬老文明號”、“中國道路運(yùn)輸領(lǐng)袖品牌”后獲得的又一榮譽(yù)。近年來，棗莊公交總公司在不斷完善、優(yōu)化BRT線網(wǎng)的同時(shí)，以“打造溫馨服務(wù)品牌，展示棗莊公交服務(wù)窗口新形象”為主抓手，緊緊圍繞“服務(wù)”兩字作文章，通過制定細(xì)化BRT服務(wù)規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)體系，推行“準(zhǔn)航空式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展“敬老護(hù)幼助殘親情服務(wù)”、“我為乘客送溫暖”等活動，努力提升棗莊BRT線路的整體建設(shè)和服務(wù)水平，先后涌現(xiàn)出一大批如“山東好人”站臺服務(wù)員吳明艷式的先進(jìn)車組和服務(wù)標(biāo)兵，市民群眾對城市公交的滿意度逐日提升，贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)。

        

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