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達(dá)旗運(yùn)管分局打造鄂爾多斯市一流出租汽車服務(wù)“名片”

2015-06-04　

        為保障“道路運(yùn)輸平安年”工作有序進(jìn)行，確保全國民運(yùn)會(huì)期間出租汽車行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)旗運(yùn)管分局以打造鄂爾多斯市一流出租汽車服務(wù)“名片”為載體，力爭把文明、和諧、美麗的鄂爾多斯展現(xiàn)給全國人民以及國外友人。6月1日，達(dá)旗運(yùn)管分局組織全旗出租汽車駕駛員開展為期一周的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)。

        根據(jù)達(dá)旗出租汽車行業(yè)實(shí)際情況，達(dá)旗運(yùn)管分局對(duì)全旗1200多名出租汽車在崗駕駛員分5個(gè)批次進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)圍繞《民族運(yùn)動(dòng)會(huì)文明禮儀指導(dǎo)手冊》、《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》、《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核計(jì)分制度》《道路交通安全法》等法律法規(guī)展開，重點(diǎn)對(duì)出租汽車駕駛員文明用語、安全急救常識(shí)、車容車貌、鄂爾多斯市人文地理等知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，分局組織參培人員進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)考試，并與考核合格的駕駛員簽訂“愛我鄂爾多斯”出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書。

        這次培訓(xùn)將進(jìn)一步鞏固駕駛員守法經(jīng)營、文明服務(wù)的能力和意識(shí)，同時(shí)也將提升達(dá)旗出租汽車駕駛員職業(yè)道德、文明禮儀、業(yè)務(wù)技能、安全和治安防范等相關(guān)知識(shí)水平。

        

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