為滿足百姓就醫(yī)需求,緩解患者停車難的問題,附屬醫(yī)院1100余名駕車上班職工自今年3月起在院外停車,將院內的580個停車位全部留給前來就醫(yī)的患者。
一直以來,就醫(yī)市民“進院難”、“停車難”、“搶車位”等情況為附屬醫(yī)院的就醫(yī)秩序帶來嚴重困擾,為緩解以上問題,在醫(yī)院現(xiàn)有條件下最大限度地為市民提供放心滿意的服務,經醫(yī)院領導班子研究決定,在距離醫(yī)院不遠的巴山路上租賃一個社會停車場,院領導及黨員干部率先垂范,并動員全院職工將私家車停放院外,然后步行10分鐘到達醫(yī)院。
3月12日,倡議實施一周后,附屬醫(yī)院大門口及院內停車區(qū)域整齊有序。經巡查,醫(yī)院地下停車場與地面停車場有足夠車位滿足來院就診患者停車。
附屬醫(yī)院黨委書記楊鶇祥在接受沈陽交通廣播FM98.6記者采訪時說,和諧的醫(yī)患關系是構建和諧社會的重要內容,也是打造現(xiàn)代化醫(yī)院的根本保證。醫(yī)患關系和諧與否,直接關系到患者的社會幸福感和醫(yī)生的執(zhí)業(yè)高尚感。他指出,構建和諧醫(yī)患關系的關鍵,在于有效解決百姓“看病難”和“看病貴”的問題,不斷提高醫(yī)療服務質量、確保醫(yī)療安全,真正做到“讓利于民”。目前,醫(yī)院除了上述舉措外,還為線上患者提供移動服務平臺,體驗“預約掛號、當天掛號、貼敷預約、診間付費、查看檢驗檢查報告、交納住院預交金、查詢住院費用明細、反饋就醫(yī)滿意度”等全流程服務。
附屬醫(yī)院將不斷總結、發(fā)掘病人的需求,開發(fā)服務項目,力求達到病人在最方便的地方、以最短的時間、解決盡量多的問題的目的。